Side 12
TENDENS Kunstig intelligens ROBOTTER MANGLER SOCIAL INTELLIGENS Menneskets sociale intelligens er så avanceret, at der er meget ringe udsigt til, at den overtages af en algoritme. Sådan lyder vurderingen fra professor Thomas Bolander, der forsker i at gøre robotter hensynsfulde. TEKST: ANDERS ROSTGAARD BIRKMANN I efteråret var SoMe-kæmpen Twitter ude i et stormvejr. En intelligent mekanisme til at autobeskære billeder fjernede sorte ansigter og fokuserede på hvide i stedet. Tanken bag mekanismen var reel nok: Den skulle finde det mest interessante motiv på et foto. ”Men algoritmen var slet ikke trænet til at vide, hvad den skulle gøre, når den så to personer på et foto,” siger Thomas Bolander, der er professor på DTU Compute og forsker i kunstig intelligens. Det er ikke første gang, vi hører om kunstig intelligens, der går galt i byen i mødet i forhold til vores socialt vedtagne konventioner om rigtig og forkert. Historierne om den kunstige intelligens mangel på menneskelig indsigt fortæller os ifølge Thomas Bolander en del om, hvor grænserne mellem menneske og maskine går – og formentlig stadig vil gå i en rum tid. Social intelligens er afgørende ”Hvis et foto skulle beskæres i professionel sammenhæng, ville en grafisk designer kigge på billedet. Vedkommende ville spørge sig selv, om historien handler om den sorte, den hvide eller begge Robotter og computere tænker fundamentalt ander ledes end mennesker. Vi forstår bare hinanden bedre 12 Teknikeren 1·2021
Side 13
Hospitalsrobotten MiR – i brug på Køge Sygehus. HER EXCELLERER MENNESKER • Evnen til at samarbejde • Social empati – evnen til at sætte sig i andres sted • Evnen til at forholde sig kritisk til forskellige datakilder. • Sproglig intelligens og evnen til at føre en meningsfuld samtale med et andet menneske • Evnen til at løse forskelligartede og mindre afgrænsede opgaver under foranderlige forhold. KILDE: SIRI-KOMMISSIONEN, BOLANDER, 2020 Foto: MiR/Nils Lund Pedersen to – og ved den mindste tvivl ville den grafiske designer forsøge at finde et svar hos skribenten,” siger han. ”Selv om det på overfladen kan lyde banalt at beskære et foto, er det i virkeligheden svært, fordi der ligger hensigter og socialt vedtagne normer om, hvordan det skal gøres i en bestemt kontekst,” siger han. Robotterne overtager job Men hvordan hænger det sammen med, at den ene rapport efter den anden i de senere år har beskrevet, hvordan fremmarchen af kunstig intelligens vil overtage en masse jobfunktioner. En af de mest kendte er et arbejdspapir fra Oxford University i 2013, som vurderede, at op mod halvdelen af alle job på det amerikanske arbejdsmarked ville kunne blive automatiseret inden for 20 år. Men hvor realistisk er det? Thomas Bolander forsker i mødet mellem robotter og mennesker og er tæt på et af de vanskeligste brydningsfelter i forbindelse med den nye teknologi. ”I mødet med mennesker er det nødvendigt med social intelligens. Det er pænt afgørende for at kunne samarbejde,” konstaterer Thomas Bolander. Hospitalsrobotter går i vejen Et godt eksempel på, hvor svært det kan være, ser vi i forbindelse med hospitalsrobotters indtog på de danske sygehuse. Teknikeren 1·2021 13
