Page number 4
verzija: 2024 bbb. Vozilo/a je jedno ili više vozila obuhvaćeno uslugama, kako je definisano u Obrascu glavnog ugovora i naknadno potvrđeno relevantnim Aktivacionim pismom i brojem šasije . ccc. Broj šasije je identifikacioni broj vozila - alfanumerički identifikator vozila sa 17 brojeva. ddd. Datum početka garancije je datum/i koji je/ su potvrđen /i u dokumentaciji o primopredaji novog vozila ili sličnom dokumentu kao datum od kojeg počinje teći njegov a fabrička garancija. 2. SCANIA SERVISNE OBAVEZE Uopšteno 2.1. Uzimajući u obzir da je Kupac na vreme platio sve dospele naknade, i takođe , pod uslovom da se ne primenjuju nikakva i zuzeća i da postoji ugovor o povezanim uslugama koji pokriva vozilo/a, Scania se oba vezuje da će blagovremeno izvršiti usluge za vozilo/a kako su dogovorene ovim ugovorom a sa ciljem održavanja vozila u dobrom i ispravnom radnom stanju. 2.2. Bez obzira na Scanijine koordinacijske napore, Kupac ima pravo da naruči i planira izvođenje radova u okviru usluga iz i sa bilo kojom Scania radionicom u regiji/ama koje su definisane unutar geografske pokrivenosti dotičnih kategorija usluga. 2.3. Kupac potvrđuje i prihva ta da će se za usluge f leksibilnog održavanja raspored/ i održavanja za pojedina vozila razlikovati zavisno od procene promena u radnim uslovima vozila od strane Scanije ili Scania radionica, što se sve kontinuirano odražava u Scanijinom sistemu planiranja održavanja i/ili zasebnoj komunikaciji Scanije ili Scania radionica prema Kupcu. Najnovije indikacije i obav eštenja o planiranju iz Scanije ili Scania radio nice koje označavaju takve stalne promene sadržaja f leksibilnog održavanja uvek imaju prednost u primeni, a svaka od njih se primenjuje bez pisanih izmena Ugovora ili bilo koje druge potvrde od strane Kupca. 2.4. Sve usluge će se obavljati tokom radnog vremena radionice za popravak, osim bilo kakvih usluga na putu koje direktno provodi Scania Assistance (kao što je pružanje usluga u okviru Scania Max24). Ako se radovi obavljaju izvan radnog vremena prema uputstvima ili u dogovoru s Kupcem, dodatno osoblje i drugi troškovi radionice za popravku koji iz toga proizlaze naplatiće se Kupcu prema tada važećim cenama radionice za popravku. 2.5. Radionica za popravku će , prema vlastitom nahođenju , odrediti koje mere preduzeti ili ne preduzeti na vozilu/ima kako bi se Scanijine obaveze iz ovog ugovora ispunile na naj ekonomičniji način. Međutim, sve usluge će se u svakom trenutku obavljati profesionalno i stručno, uključujući (ali ne ograničavajući se na) pridržavanje primenjivih propisa i preporuka proizvođača vozila. Scania ima pravo imenovati treća lica kao podizvođače da ispune ugovorene usluge u ime i za račun Scanij e (npr. za vuču), a u tom slučaju Scania je odgovorna za radnje tog treć eg lica kao za vlastite. 2.6. Ako Kupac da upute radionici za popravku u vezi sa uslugama radi s provođenja mera za o državanje vozila ili popravku kvara na vozilu, a koje nisu pokrivene obavezama Scanije (npr. zbog izuzeća ), takav rad radionica za popravku zasebno naplaćuje Kupcu prema svojim uobičajeno primenjivim cenovnicima. 2.7. Kupac potvrđuje i prihva ta da će Scania pristupiti relevantnim podacima vozila potrebnim za pripremu, planiranje i provođenje u sluga. Takav pristup i obrada podataka regulisani su ugovorom o povezanim uslugama. Početak pružanja usluga 2.8. Usluge će se aktivirati /pružati za pojedinačna vozila od d atuma početka Ugovora. 2.9. Ako već nije rezultat prethodnih potvrda, Kupac prihvata i potvrđuje uključenje vozila unutar usluga u skladu sa prethodnom stavkom, kao i odgovornost Kupca za naknade koje su u vezi s tim , plaćanjem prvih fakturisanih naknada za to vozilo. Sadržaj i obim pojedinih usluga 2.10. Periodičnost održavanja za sve usluge zasniva se na fleksibilnom održavanju, osim ako nije drugačije posebno dogovoreno sa Scanijom. 2.11. Usluga Scania Services 360 Core obuhvata sve radnje u radionici, maziva, filte re (uključujući DPF), Scania delove i potrošne materijale potrebne isključivo za održavanje. Ažuriranja softvera su takođe obuhvaćena . 2.12. Usluga Scania Services 360 Full je servisni paket koji obuhvata sve radnje u radionici, maziva, filtere (uključujući DPF), Scania delove i potrošne materijale potrebne za o državanje i popravke, kao i popravke kvarova na vozilima. Usluge obuhvataju kvarove prouzrokovane nedostatcima u materijalu, greškama u
Page number 5
verzija: 2024 proizvodnji ili uobičajenim trošenjem . Popravke nadgradnji kao i popravke u slučaju ne zgode izuzeti su iz pokrića ove u sluge. Ažuriranja softvera su takođe obuhvaćena . 2.13. Usluga Scania Services 360 Plus obuhvata sve radnje u radionici, maziva, filte re (uključujući DPF), Scania delove i potrošne materijale potrebne za o državanje kao i popravke na pogonskom sklopu i popravke kvarova na pogonskom sklopu. Kvarovi su obuhvaćeni ovim uslugama samo ako su prouzrokovani nedostacima u materijalu ili greškama u proizvodnji . Ispravljanje uobičajenog trošenja i habanja je izuzeto, kao i popravke u slučaju nezgode, kao i delovi i komponente vozila koji nisu obuhvaćeni definicijom pogonskog sklopa iz u govora. Ažuriranja softvera su takođe obuhvaćena . 2.14. Usluga Scania Services 360 Pro obavezuje Scaniju da uz svoje obaveze Scania Services 360 Full, daljinski i kontinuirano prati i analizira operativne podatke o vozilu s ciljem predviđanja nedostataka pre kvarova (koji se mogu dogoditi čak i pre nego što se upozorenja saopšte kroz sistem unutar vozila ili takve nedostatke može identifikovati sam Kupac ). U slučaju identifikovanog rizika od kvara, d omaća radionica ili Scania kontaktirće Kupca kako bi dogovorili i planirali potrebne popravke. Popravke nadogradnji su izuzete iz pokrića usluga . Ažuriranja softvera su takođe obuhvaćena . 2.15. Planiranje popravki i o državanj a 2.16. Scania će se unapred pobrinuti za planiranje svih o državanja , kao i (gde je primen jivo i moguće) popravke, planiranje poseta radionicama za popravku i obaveštavanje Kupca o takvom planiranju u svrhu blagovremenog upućivanja vozila u određene radionice za popravak. 2.17. Ako Kupac nije predao vozilo Scaniji ili radionici za popravku unutar 2 (slovima: dve) nedelje od zakazanog datuma/termina koji je u tu svrhu planiran/zakazan i uredno saopšten Kupcu , Scania ima pravo tražiti naknadu svih troškova Scani je ili radionice koji su povezani s takvim zakašnjenjem, uključujući troškove pregleda i to do 500,00 € po vozilu , te troškove odgođene opravke ili o državanj a. Kvarovi 2.18. Kako bi se popravke kvara izvršile u skladu s Ugovorom, svaki kvar će biti prijavljen/saopšten Scania Assistance radi koordinacije i delovanja na uobičajen način. Scania Assistance može odlučiti da sama izvrši popravke ili da usmeri vozilo/ a u drugu odgovarajuću radionicu za popravak, pritom uvek uzimajući u obzir interes Kupca da skrati vreme zastoja. 2.19. Popravke kvara pokrivaju sledeće popravke i troškove: a) Popravke svih kvarova koji su uzrok ili su na drugi način povezani s kvarom izvršiće Scania o vlastitom troš ku i riziku (bilo na putu ili u radionici za popravku, prema odluci Scania Assistance); b) Vuču , ako i kako je dogovoreno prema uslovima Ugovora i/ili Aneksa ugovora. 2.20. Scanijina obaveza izvršavanja popravki kvara na vozilu, kao što je gore navedeno , primenjuje se pod uslovom da Kupac bez odgađanja stavi vozilo na raspolaganje Scania Assistance ili (prema uputstvima Scania Assistance) određenoj radionici za popravak. 2.21. Kupac je dužan preduzeti odgovarajuće mere za zaštitu lične sigurnosti vlastitih radnika od uticaja kvara i popravake kvara, s time da će radionica za popravke biti odgovorna za sigurnost na svojoj lokaciji u skladu s uobičajenom poslovnom praksom. 2.22. Troškove bolničkog lečenja, smeštaj a, i/ili troškove na ime naknade bilo koje druge štet e za i u vezi sa radnicima Kupca, povezane sa kvarovima i popravkama kvara, snosi sam Kupac. Geografska pokrivenost 2.23. Osim ako stran e nisu drugačije ugovorile u Obrascu glavnog ugovora ili Aneksima ugovora: a) Sve popravke i o državanje obavljaju se u d omaćoj radionici; b) Popravke kvarova su dostupne u bilo kojoj Scania radio nici koja se nalazi u bilo kojoj od sledećih zemalja: Austrija, Belgija, Danska, Francuska, Finska, Nemačka , Velika Britanija, Lihtenštajn , Luksemburg, Maroko, Holandija, Norveška , Italija, Portugal, Španija, Albanija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Češka , Estonija, Mađarska , Latvija, Litva, Crna Gora, Severna Makedonija, Poljska, Rumunija, Srbija, Slovačka , Slovenija, Švedska , Švajcarska, Ukrajina, Ujedinjeno Kraljevstvo. 3. OBAVEZE KUPCA 3.1. Kupac će svako vozilo koristiti samo u svrhe definisane u Ugovoru i za koje je vozilo dizajnirano i specifikovano. Sve promene operativnih uslova Kupac će odmah prijaviti Scaniji u pisanom obliku. Kupac
