77 Rigshospitalet: Praksiseksempel på implementering af et forbedringsprojekt I dette afsnit kan du læse om erfaringer fra et best practice-forbedringsprojektet på neurointensiv på Rigshospitalet. Formålet med projektet på Rigshospitalet var at sætte fokus på, at Vejledning i Kommunikation med Pårørende skal følges i ethvert potentielt donationsforløb, øge samtykkeprocenten og sikre en standardiseret journaldokumentation. Det blev gjort ved at indføre et Action Card indeholdende et skitseret kommunikationsforløb og en notatskabelon. Planen var, at projektet skulle løbe over et år fra 1. april 2016 – 1. april 2017. Projektet måtte dog stoppes 3. november 2016, hvor Rigshospitalet skiftede patientadministrativt system fra OPUS, hvor notatskabelonen var lagt ind, til Sundhedsplatformen (SP), hvor notatskabelonen endnu ikke er lagt ind. Projektet er derfor begrænset til de erfaringer, der er gjort med skabelonen i perioden 1. april til 3. november 2016. I forhold til samtykkeprocenten for 2015 sammenlignet med 2016 ser resultatet således ud. I 2015 var der 9 afslag fra pårørende ud af 33 der blev informeret om muligheden for organdonation (27%)14 og i 2016 – i projektperioden fraset november og december – var der 15 afslag fra pårørende ud af 41, der blev informeret om muligheden for organdonation (37%)16. Der var i perioden 34 tilfælde, hvor notatskabelonen burde være blevet anvendt, men ikke blev det i 11 tilfælde, og kun i enkelte tilfælde blev den anvendt fuldt ud. Brugen af skabelonen blev fulgt på månedsbasis, og 2 gange i projektperioden blev der sendt en mail med opfordring til at benytte skabelonen. Den manglende brug af skabelonen tilskrives bevidstheden om, at afdelingen snart skulle skifte til et nyt patientadministrativt system samt at personalet brugte meget tid til oplæring i det nye system. På baggrund af projektet arbejdes der i afdelingen aktuelt på at sikre at journalføringen i Sundhedsplatformen afspejler best practice og best practice følges, altså på at indarbejde principperne fra notatskabelonen.
Download PDF fil