Side 4
Hvad skal der til Mange af de foreslåede tiltag er utroligt simple. Men det er ikke ensbetydende med, at de er lige så lette at implementere. ”Forstyrrelserne” er for mange af os også lig med underholdning eller kærkomne forstyrrel- ser. Som fx hvis du får en mail, mens du sidder med en svær opgave, som du bevidst eller ube- vidst har lyst til en pause fra. At tjekke mailen midt i en opgave opfattes ofte som en mere ”legal” udsættelse, men det kan gå hårdt ud over koncentrationen og effektiviteten. At fjerne de elektroniske forstyrrelser, når der er behov for det, kan ramme din selvforståelse, da mange af os har forklaret forstyrrelserne med, at det er vigtigt for kunder og kolleger, at vi konstant er til rådighed. Men når tilgængelig- heden går ud over koncentrationen i forbindel- se med opgaveløsning, er vi nødt til at ændre på vores vaner, hvis det ikke skal gå ud over vores effektivitet, kvaliteten af vores arbejde og vores mentale trivsel. Hvor ofte bliver vi forstyrret Hvor ofte du bliver forstyrret, er selvfølgelig meget afhængigt af din jobsituationen, men et studie fra University of California, viste, at en vidensmedarbejder sjældent har mulighed for at koncentrere sig mere end 3 minutter i gennemsnit, før de forstyrres, f.eks. af en mail, en telefon, en kollega o.l. Studiet viste samti- dig, at det i gennemsnit tager 25 minutter at vende tilbage til den igangværende opgave. En forstyrrelse koster derfor rigtig meget tabt arbejdstid. PDLOEANSOET DISTURB Det er vigtigt at understrege, at studiet samti- dig viste, at en del af forstyrrelserne også giver løsninger, der letter arbejdet – og derfor skal man undgå ikke at fjerne alle forstyrrelser, de skal derimod til- og fravælges af den enkelte medarbejder, så de understøtter vores arbejds- processer frem for at forstyrre.
Side 5
Overskud og forstyrrelser Kvaliteten af vores arbejde forringes, når vi konstant forstyrres. En dag fuld af forstyrrelser virker også stressende. Konstante forstyrrelser udsætter vores store opgaver, og du kan få oplevelsen af, at du har arbejdet i ugevis på en stor opgave uden at nå nogen vegne. Fx hvis du arbejder på en større præsenta- tion, men konstant forstyrres af mails, tele- foner og andre udefrakommende ting. Når du lukker præsentationen efter en hel dag på jobbet, føler du umiddelbart, at du har arbejdet på den hele dagen – men du er ikke kommet meget videre. En time koncentreret arbejde uden forstyrrel- ser havde i denne situation gjort, at du måske kunne have nået mere, end ved at have den åben hele dagen. Ved at fjerne forstyrrelserne og arbejde koncentreret i afgrænsede tidsrum, går du i stedet hjem med oplevelsen af at have udrettet meget på kort tid. Det reducerer ople- velsen af udefrakommende stress. Forstyrrelser i hverdagen Pc, smartphones og tablets er redskaber, som de fleste af os har indenfor rækkevidde i alle vores vågne timer. Uanset hvor vi er, er det muligt at e-maile eller sms’e, og vi har samti- dig fri adgang til internettets konstante strøm af nyheder, underholdning og viden. Mange af os kan også tilgå arbejdspladsens drev eksternt, og vi kan derfor i princippet altid arbejde, uanset hvor vi befinder os. Arbejdsliv og fritid flyder derfor mere end nogensinde sammen.
