Ledelse ifølge Mandix Det kræver, at ejerlederen specifikt formår at opbygge en stærk relation til sin bestyrelse, som bygger på gensidig tillid. Én definition af tillid lyder: Tillid er at tage en kalkuleret risiko mod forventning om merværdi (Thygesen, Vallentin og Raffnsøe 2008). I definitionen ligger der en forståelse af tillid som en position, man kan vælge at tage, når der ikke foreligger vished. Vi behøver ikke at have tillid til tid, for eksempel. Vi er 100 procent forvissede om, at når der går et sekund, så kommer der et nyt lige bagefter. Vi behøver ikke vælge tillid til her. Men i interaktionen mellem mennesker er der sjældent 100 procent vished. Derfor hvis det skal være muligt at handle på baggrund af en opbygget relation til et andet menneske, så må vi gensidigt skabe og have tillid til, at relationen kan bære denne handling. Pointen er, at vi aldrig kan være helt sikre på, at relationen kan bære. Der ligger en risiko, som den, der vælger at have tillid, må tage på sig. Og det gør denne person kun, hvis der er en forventning om, at tillidsrisikoen vil udmønte sig i en merværdi for ham. Et eksempel på dette kunne være en virksomhed som skal træffe en beslutning om, hvorvidt den skal udvide salgskanalerne på det østeuropæiske marked. Bestyrelsen taler for udvidelsen, og især bestyrelsesformanden, som har mange års erfaring fra dette geografiske område, ser et stort potentiale heri. Ejerlederen har kun sparsom erfaring med dette marked, og der er ingen garantier eller vished for beslutningens legitimitet. Men han vælger at tage en kalkuleret risiko og have tillid til bestyrelsen og formand mod forventning om merværdi i form af gode chancer for øget omsætning i Østeuropa. Generelt sker der merværdi på mindst tre parametre, når du vælger at have tillid som bærende element i en relation: 1) Tillid er tidsbesparende. Når du har tillid i en relation, behøver du ikke bruge tid på at sætte rammer og betingelser op for aktiviteter i relationen. Derudover behøver du ikke efterfølgende kontrollere, om rammer og betingelser er blevet overholdt. 2) Tillid øger kvaliteten. Når der er tillid mellem to parter vil dialog og feedback være præget af ærlighed og kon- struktiv kritik, fordi begge parter ved, at relationen kan bære det. Parterne ved også, at denne tilgang til dialogen vil være af værdi for det fælles projekt, nemlig virksomhedens fremtid. 3) Tillid giver ro. Når en relation bygger på tillid og tiltro til, at begge parter vil hinanden og det fælles projekt det bedste, giver det ro i maven og en god nattesøvn i modsætning til de situationer, hvor manglende tillid og taktisk positionering skaber pseudodialoger og suboptimerende beslutninger. tillid til, at du har truffet en rigtig beslutning og dernæst bruge al din vågne tid til at tillade beslutningen at skabe værdi for din virksomhed. Konkrete handlinger til skabelse af tillid Du får her en række konkrete råd og anbefalinger til dit arbejde med at skabe tillidsfulde relationer i din virksomhed: Forarbejde: • Sørg for at analysere virksomhedens og dine egne behov grundigt. Hvilke kompetencer har du særligt brug for, hvad mangler du selv af kompetencer, som du kan tilføre via en bestyrelse? • Sørg for at vurdere, om der er fuldt match mellem bestyrelsens samlede kompetencer og de analyserede behov. Konkret kan du kontakte referencer og få foretaget personlighedstests til at understøtte og kvalificere din rekruttering til bestyrelsen. Dialog og samarbejde undervejs: • Sørg for at tage dialoger undervejs, hvor relation, forventninger og spilleregler for samarbejdet drøftes konkret og fremadrettet. • Bruge tid sammen, holde møder ofte især i indledningen af bestyrelsens arbejde, så I lærer hinanden at kende og får opbygget sunde samarbejdsrutiner. Tag ansvar for din egen udvikling: • Sørg for at udvikle dig som leder, altid og hele tiden. Primært via on-the-job training: Lær af det, som går godt, men lær især af det, som går galt. Søg også inspiration på kurser, i netværk og via coaching. • Sørg for at udfordre dig selv på, hvor du kan blive bedre, som leder, som samarbejdspartner, som virksomhedsejer – for på grund af din position som ejerleder risikerer du, at andre ikke gør det. Hvad skaber tillid i relationen? Tillid mellem mennesker baserer sig i høj grad på forudsigelighed. Kan du for eksempel som ejerleder regne med, at en potentiel bestyrelsesformand gør, som han siger? Og kan du regne med, at det indtryk, du får af ham på den korte bane også vil gælde i det lange løb? Når du skal vurdere, om en potentiel bestyrelsesformand er værd at tage en kalkuleret risiko med – altså at have tillid til – så kan du lægge ud med at vurdere ham på to parametre: 1. Kompetencer: – Hvad er hans kompetencer? – Hvilke kompetencer har han, hvordan matcher de med de kompetencer, du har brug for, og hvor stærke er disse kompetencer? – Hvilke resultater har han skabt, kan de dokumenteres og hvad gjorde han for at opnå disse resultater? – Hvad siger andre om hans kompetencer, hvad er hans omdømme generelt og konkret i forhold til de vigtigste kompetencer? 2. Karakter: – Hvad er hans karakter? – Hvem er denne person, hvad drives han af, og hvad gør ham træt i blikket? – Hvad vil han og hvad er hans motivation for at samarbejde med dig? – Hvad anser han som en succesfuld relation og bestyrelsesarbejde? Når først du har vejet bestyrelsesformanden og fundet ham tilstrækkelig kompetent og værdig til at modtage din tillid, ligger næste opgave foran dig: At have Læs mere her Thygesen Vallentin og Raffnsøe (2008) Tilliden og magten. Børsens Forlag Maskinmesteren juli 2016 47
Download PDF fil