Side 6
Der er næsten altid patienter i venteværelset i Holkegade i Faaborg. Lægehuset har cirka 4.700 patienter tilknyttet, og de har til sammen 20.000 - 25.000 konsultationer om året. Når man kender sine patienter godt, er der stor risiko for, at man ikke kan få sig selv til at sige de ting, der gør ondt. For det er svært. Men jeg fortæller også altid, at vi ikke vil give op. At jeg følger med dem hele vejen. At de ikke står alene. ”Alvorligt syge mennesker er som regel tilbageholdende overfor andre. Det gælder også i forhold til lægen. De kan ikke lide at være til besvær. Med VIP-mappen er vi sikre på, at vi får fulgt op på de patienter, der har mest brug for at blive set, inden vi tager os af de raske, ” siger Lars. ved at være læge. Nemlig at fortælle, når noget er galt: ”Det har taget mange år at lære at fortælle folk, at de fejler noget alvorligt. Men jeg er nødt til at være ærlig, hvis det er en tilstand, der kan tolkes som noget alvorligt. Jeg øver mig dagligt på at være ærlig uden at være kynisk,” siger Lars og fortæller, at det også er i de situationer, at det er sværest at have kendt sine patienter i mange år: ”Når man kender sine patienter godt, er der stor risiko for, at man ikke kan få sig selv til at sige de ting, der gør ondt. For det er svært. Men jeg fortæller også altid, at vi ikke vil give op. At jeg følger med dem hele vejen. At de ikke står alene.” Syge forrest i telefonkøen Det er også af hensyn til de syge, at klinikkens telefonsystem er programmeret, så VIP-patienterne ryger direkte foran i køen, hvis de ringer fra deres eget nummer. For det giver tryghed at vide, at man hurtigt kan komme til at tale med lægen, og Lars så gerne ordningen udbredt til andre klinikker. Det findes, så vidt han ved, ikke andre steder. Selvom Lars har været læge i mange år og har hørt tusindvis af menneskelige fortællinger, øver han sig stadig på det, der er det sværeste Very Important Patients På det store bord i lægernes kaffestue på førstesalen i Holkegade ligger der en mappe. Det er VIP-mappen. VIP for Very Important Patients. For der er patienter, der er vigtigere end andre, fortæller Lars. Nemlig de syge. De alvorligt syge. For de holder sig paradoksalt nok ofte væk: 6 Sund i Syd JUNI 2015
Side 7
Så ofte kontakter vi lægen Syddanske piger og kvinder var i 2014 gennemsnitligt i kontakt med lægen 7,57 gange, mens drengene og mændene i snit talte med lægen 5,03 gange i løbet af året. Dermed var hver enkelt syddansker i gennemsnit i kontakt med sin praktiserende læge 6,29 gange i 2014. Tallene dækker både over telefon- og email-konsultationer, konsultationer hos lægen og hjemmebesøg. Dog er konsultationer hos vagtlægen ikke talt med. På kortet kan du se, at der er lidt forskel på, hvor ofte piger/kvinder og drenge/mænd i de syddanske kommuner var i kontakt med de praktiserende læger i 2014. I Vejle Kommune talte mændene kun med deres læge 4,49 gange, mens mændene på Langeland var i kontakt med lægen 6,24 gange. I Tønder var kvinderne i kontakt med egen læge 8,65 gange i løbet af året, mens kvinderne i Vejle kun havde 6,93 konsultationer i gennemsnit. 5,22 7,76 4,85 7,36 4,49 6,93 5,11 7,70 4,70 7,37 6,22 8,47 5,27 8,06 5,27 7,69 4,90 7,60 4,76 7,08 5,27 7,77 4,53 7,12 5,46 7,63 4,80 6,99 5,47 8,01 5,29 7,70 4,86 7,27 TEMA 5,93 8,65 5,08 7,66 5,63 8,14 6,24 8,63 5,20 7,68 JUNI 2015 Sund i Syd 7
