Vinduer Håndværkeren er i fokus Hele 94 procent af de adspurgte svarer i en undersøgelse blandt godt 500 håndværksmestre i Danmark, at evnen til at levere til aftalt tid i høj grad er afgørende for valget af leverandører og producenter. Det gør leveringssikkerheden til den mest afgørende parameter for håndværkerens valg af eksempelvis vinduesproducent. Det er vindueskoncernen Inwido, der står bag undersøgelsen, og hos KPK Døre og Vinduer, der handler direkte med håndværksmestrene, nikker man genkendende til undersøgelsens konklusion. - Det er helt afgørende for håndværkeren, at han eller hun kan stole på sin leverandør af byggematerialer. Kommer materialerne ikke til tiden, kan hele håndværkerens forretning gå i stå, mens han mister muligheden for at leve op til sine egne aftaler med kunderne. Det er derfor klart, at leveringsikkerheden spiller en stor rolle for, hvem håndværkeren går til, fortæller salgschef Peter Bechmann. Vi skal være der for håndværkeren Foruden leveringssikkerheden er parametre som en effektiv og simpel reklamationshåndtering, dansk produktion og tilgængelighed ligeledes blandt de mest afgørende for håndværkerens beslutning. Det handler således i bund og grund om, at håndværkeren oplever, at man er der for ham og respekterer hans forretning, fastslår Peter Bechmann. - Det handler om, at vi som producent skal have respekt for håndværkerens forretning, for hans håndværk og for hans tid, siger han og tilføjer, at det blandt andet kan ske ved, at man på telefonen kommer direkte i kontakt med en faglig kompetent medarbejder. - Vi kan desuden levere produkterne præcis der, hvor håndværkeren ønsker det, så han ikke selv skal bruge tid på at transportere varerne rundt på byggepladsen, siger Peter Bechmann. Han lægger også vægt på, at KPK’s - Leveringssikkerhed er den afgørende parameter for håndværkerens valg af eksempelvis vinduesproducent. døre og vinduer er produceret i Danmark med faglært arbejdskraft, hvilket er med til at sikre kvaliteten. - Samtidig kører vores chauffører ikke med andet end vores produkter, så de forstår vores produkter og vores kunder. Det er alt sammen med til at styrke leveringssikkerheden, hvor vi ligger så tæt på de 100 procent, som vi kan. pf SES HOS TRONZADORAS MG PÅ FENSTERBAU 21.-24. MAJ 2018 HAL 3 , STAND 3A-513 ALUMINIUMS AFKORTERE OG BEARBEJDNINGS CENTRE TLF.: 76 400 200 Træ- & Møbelindustri | nr. 2 | marts 2018 13
Download PDF fil
Se arkivet med udgivelser af Træ & Møbelindustri her
TechMedias mange andre fagblade kan læses her