L EDER V I KAN IKKE STYRE VINDEN , MEN VI KAN SÆTTE SEJLENE . E r det fordi vi som branche befinder os i et vadested og ikke ved, om vi skal gå til højre eller venstre? Salgstallene på de første 6 måne- der har været svingende fra minus uger til plus uger, inflationen vil ingen ende tage, og er i skrivende stund på et niveau, som vi ikke har kendt til siden før 1997. Leveringsudfordringerne skal vi leve med langt ind i 2023, for ej at forglemme krigen i Ukraine, som ser ud til være med os i det næste lange stykke tid. Grundet de omstændigheder må vi sætte sejlene efter forholdene og sætte kursen efter de mål, der skal til for, at vi kommer godt ud af 2022 og ruste os til fremtiden. Tre vigtige budskaber: Omnichannel er en vigtig del af strategien for at overleve som virksom- hed. Er vi på bølgelængde med forbrugerne og deres krav og ønsker? Sikkert ikke. forbrugere er ofte en utaknemmelig størrelse. Lige som vi tror, at vi har forstået deres ønsker, kommer der nye krav og ønsker. Ifølge Forbes mener 80% af de adspurgte virksomheder, at de har en god kundeoplevelse, mens kun 8% af de adspurgte kunder siger de ikke har haft en god oplevelse, så der er stadig lidt at arbejde med! Det er vigtigt, at have en velfungerende Omnichannel, og så derfra byg- ger nye ting på. Liveshopping er nok det vigtigste middel, som er slået igennem i stor stil, det startede som en nødløsning under Corona ned- lukningen, men har nu tilført handlen en ny dimension – ikke kun lige nu – men også i fremtiden. Længe har det været lokale og dogme tiltag disse live shoppinger har bestået af, men hvad er næste step ? Skal det være mere poleret film, evt. med lokale stjerner, nationale stjerner og eksperter? Hvem kommer først? Vi tror, at liveshopping bliver så stort, at vi må give den sit eget ben i Omnichannelen, eller sagt på en anden måde – den bliver brobyggeren mellem hjemmesiden og butik- ken, og drejer sig ikke kun om salg, men også om at opbygge et brand, og skabe relationer til forbrugerne. Ved udgangen af 2021 har 15% af de adspurgte forbrugere prøvet at shoppe via liveshopping (kilde E- handelsanalysen) den, men også for at bruge den aktivt i en salgsproces. Og til jer der er store nok til, at I ansætter en CSR medarbejder, så vær obs på ikke at komme i stormvejr om beskyldninger om greenwashing. Sørg for at ind- samle data, dokumentation og oplysninger til kunderne, og få evt en forhåndsgodkendelse af Forbrugerombudsmanden vedr. jeres mar- kedsføring Med det ønsker vi jer en rigtig god sommer og efterår, med forhåbentlig masser af succes. Men inden I tager fat på efteråret, så nyd det nye SportLink magasin, hvor I blandt andet kan læse om: • Sportsbranchens forventninger i detail til 2022 • Generationsskiftet hos Seiffert Sport • Molten er blevet ny officiel kampbold i Dansk Basketball • Modebrandet Les Deux har indgået en tre-årig samarbejdsaftale med FCK • Deltag i konkurrencen om at vinde din favorittrøje med Superliga holdspillernes underskrifter på • Viking Footwear har stor succes og har netop vundet to ISPO Awards • Sådan går det løbesporten i Danmark • Moving Feet rider på sunhedsbølgen • Puma er blevet rangeret som det mest bæredygtige brand i “Business of Fashion” • NS System – når Messi bliver til Essi • GA Trading – en unik virksomhed baseret på tillid Samt kan du læse meget andet. Vi ønsker god læselyst! Sommerhilsen Maria & Dan Hvad vigtigt er, så skal vi i gang med vores tiltag på den bæredygtige del. Er du en international leverandørs forlængede arm i Danmark, så sørg for at få strategien ind under huden. Ikke kun for at kunne forsvare U DGIVER : Sportsbranchen Dk Frederiksholms Kanal 30 A5, 1. DK – 1220 København K Tlf.: +45 2081 4466 Tlf.: +45 2084 2692 admin@sportsbranchen.dk www.sportsbranchen.dk R EDAKTØR : Maria Fersner mf@sportsbranchen.dk S KRIBENTER : Maria Fersner Pia Finne Dan Holmgren G RAFISK TILRETTELÆGGELSE , LAYOUT & PRODUKTION : Maria Fersner T RYK : Clausen Grafisk ApS Oplag 4.000 stk. 2 S PORT L INK Å RSABONNEMENT : kr. 399,- eks. moms ISSN: 1604-2891
Download PDF fil
Arkiv