Page number 2
INFORMACE PRO KLIENTA VPP ASISTENCE Informace pro klienta - zákazníka leasingové společnosti platné od 1. 4. 2024 Vítejte v Kooperativě, velice si vážíme toho, že jste si pro pojištění vybrali právě Kooperativu. Uděláme vše pro to, abychom pro Vás byli pojišťovnou, na kterou se můžete v každé situaci spolehnout. Budete-li mít jakékoli dotazy, kontaktujte leasingovou společnost, která s Vámi uzavřela smlouvu o financování, nebo se můžete obrátit přímo na nás: ▶ pište na info@koop.cz, ▶ volejte Ą 957 105 105, ▶ navštivte www.koop.cz. ! Prosíme, projděte si přiložené dokumenty a informace, ať o svém pojištění víte všechno důležité. Předkládáme Vám tyto materiály: ▶ Informace pro klienta – zákazníka leasingové společnosti, jejichž součástí jsou Informace o zpracování osobních údajů ▶ Pojistné podmínky pro pojištění vozidel ▶ Informační dokument o pojistném produktu. Všechny tyto dokumenty naleznete také na našich internetových stránkách www.koop.cz. S přáním všeho dobrého ÚRAZ SKLA GAP ŽIVEL POŠKOZENÍ ZVÍŘETEM POJIŠTĚNÍ STROJŮ VĚCI BĚHEM DOPRAVY NEZAVINĚNÁ NEHODA VÝMOL NÁHRADNÍ VOZIDLO ZAVAZADLA Co je důležité vědět ! ▶ Ne všechny části tohoto souboru pro Vás musí být relevantní, vždy se prosím řiďte především tím, jaká konkrétní pojištění máte ve Vaší pojistné smlouvě sjednána. Výčet pojistných podmínek vztahujících se k Vašemu pojištění je uveden v rámcové pojistné smlouvě a ve smlouvě o financování. Věnujte prosím pozornost výlukám a omezením rozsahu pojištění, požadavkům na zabezpečení a důsledkům porušení povinností upraveným v ustanoveních příslušných pojistných podmínek. ▶ Dovolujeme si Vás upozornit, že v určitých případech jsme oprávněni pojistné plnění snížit nebo je neposkytnout, třeba když škodná událost nastala v souvislosti s povodní, ke které došlo do deseti dnů po sjednání pojištění. Na stanovení výše pojistného plnění může mít vliv stupeň opotřebení nebo způsob zabezpečení pojištěných věcí uvedených ve smlouvě o financování. ▶ Sjednání pojištění ve Vašem případě neznamená uzavření pojistné smlouvy, ale tzv. přistoupení do pojištění. Přistoupením do pojištění se nestáváte pojistníkem, proto nemáte práva a povinnosti, které se vztahují pouze k pojistníkovi, zejména nemůžete rámcovou pojistnou smlouvu měnit či ukončit. Sjednané pojištění můžete změnit nebo ukončit pouze prostřednictvím pojistníka. V případě nečinnosti pojistníka máte právo domáhat se na nás pojistného plnění, a to případně i soudní cestou. Pokud nám pojistník neuhradí včas pojistné, jste oprávněn/a pojištění ukončit, sjednat si individuální pojištění a domáhat se na pojistníkovi náhrady případné újmy. My odměňujeme za sjednání pojištění pojistníka a pojistník není oprávněn od Vás za sjednání pojištění vybírat poplatek či jiné úplatné plnění. Soubor pojistných podmínek pro pojištění vozidel - leasing 2 PRÁVNÍ OCHRANA
Page number 3
INFORMACE PRO KLIENTA VPP ASISTENCE ÚRAZ SKLA GAP ŽIVEL POŠKOZENÍ ZVÍŘETEM POJIŠTĚNÍ STROJŮ 1. Informace o nás Obchodní firma Právní forma Identifikační číslo Sídlo Registrace Orgán dohledu Adresa pro doručování Kontaktní e-mail Web Infolinka Informace o solventnosti a finanční situaci pojišťovny Subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů Platforma pro řešení sporů on-line Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group (dále též my , pojistitel nebo pojišťovna ) akciová společnost 471 16 617 Pobřežní 665/21, 186 00 Praha 8, Česká republika Městský soud v Praze, spisová zn. B 1897 Česká národní banka, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1 Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, Centrum zákaznické podpory, Brněnská 634, 664 42 Modřice info@koop.cz www.koop.cz 957 105 105 www.koop.cz/pojistovna-kooperativa/o-pojistovne-kooperativa ▶ Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz ▶ Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven z.ú., Elišky Krásnohorské 135/7, 110 00 Praha 1, www.ombudsmancap.cz www.ec.europa.eu/consumers/odr/ 2. Čím se pojištění řídí ▶ Rámcová pojistná smlouva se řídí českým právem, jednacím jazykem je čeština. Pojištění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen občanský zákoník ), rámcovou pojistnou smlouvou, pojistnými podmínkami uvedenými v rámcové pojistné smlouvě a dalšími příslušnými právními předpisy. V případě pojištění odpovědnosti za újmu způsobenou provozem vozidla se pojištění řídí také zákonem č. 30/2024 Sb. o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon POV ). Pojistné podmínky jsou součástí rámcové pojistné smlouvy. Pokud jste pojistné podmínky obdržel/a v elektronické podobě a tato forma Vám nevyhovuje, rádi Vám jejich tištěnou verzi na vyžádání poskytneme v kterémkoli obchodním místě Kooperativy. Pojistné podmínky jsou Vám rovněž k dispozici na www.koop.cz. Spory týkající se havarijního pojištění a doplňkových pojištění sjednaných rámcovou pojistnou smlouvou řeší soudy České republiky, ledaže z mezinárodní smlouvy nebo přímo použitelného předpisu Evropské unie, od nichž se nelze dohodou smluvních stran odchýlit, vyplývá jinak. 3. Kdy pojištění vzniká a kdy a jak zaniká ▶ Vozidlo je pojištěné od okamžiku převzetí vozidla Vámi. ▶ V návrhu na přistoupení do pojištění může být stanoveno, že přistoupit do pojištění lze úhradou prvního pojistného ze strany pojistníka – typicky u pojištění uzavíraného prostřednictvím komunikace na dálku, např. online nebo telefonicky (dále jen sjednání pojištění na dálku). ▶ Při sjednání pojištění na dálku je přistoupení do pojištění účinné, pokud je první pojistné ve sjednané výši ze strany pojistníka zaplaceno nejpozději v námi určeném termínu. Pojištění může zaniknout z důvodů, jejichž přehled je uveden v tomto článku a dále v článku 7 níže a které jsou dále podrobně popsány v rámcové pojistné smlouvě, pojistných podmínkách a v občanském zákoníku či v zákoně POV. Hlavními důvody zániku pojištění jsou: ▶ uplynutí doby, na kterou bylo pojištění sjednáno; ▶ zánik pojistného zájmu či pojistného nebezpečí; ▶ zánik pojištěné právnické osoby bez právního nástupce; ▶ oznámení změny vlastnictví pojištěné věci, ▶ ukončení financování vozidla. 4. Kdy a jakým způsobem platíte pojistné ▶ Pojistné neplatíte. Platíte tzv. úhradu za pojištění společně se splátkou za financování vozidla leasingové společnosti. Pojistné nám platí leasingová společnost způsobem sjednaným v rámcové pojistné smlouvě. 5. Vše důležité k pojistné události Jak postupovat v případě pojistné události ▶ Při zranění osob vždy volejte linku integrovaného záchranného systému 112. ▶ Asistenční služby vyžadujte na Lince pomoci řidičům 1224 (jen v ČR ) nebo na lince Global Assistance (v ČR 1220 , v zahraničí +420 266 799 779 ) nebo na infolince pojišťovny Kooperativa 957 105 105 . ▶ Při odcizení pojištěného vozidla, loupeži, vandalismu, podezření ze spáchání jiného trestného činu a ve všech případech, kdy tato povinnost vyplývá ze zákona nebo z rámcové pojistné smlouvy, volejte policii (v ČR 158 ). ▶ Při požáru volejte hasičský záchranný sbor (v ČR 150 ). ▶ Zabezpečte důkazy o příčině a rozsahu škody. ▶ Pokud možno vždy proveďte fotodokumentaci poškozených věcí. ▶ Zajistěte provizorní zabezpečení , aby se škoda nezvětšovala. VĚCI BĚHEM DOPRAVY NEZAVINĚNÁ NEHODA VÝMOL NÁHRADNÍ VOZIDLO ZAVAZADLA PRÁVNÍ OCHRANA Soubor pojistných podmínek pro pojištění vozidel - leasing 3
