[ 卷首语 ] 22 26 更多精彩内容 斯堪尼亚推出首个电动卡车系列 06 高效破解苏粤物流“零担之困” 14 斯堪尼亚售后服务是怎样炼成的? 22 斯堪尼亚销售(中国)有限公司 北京市朝阳区霄云路 36 号国航大厦 2001 室 邮编:100027 电话:+86-10-8447 5892;传真:+86-10-8447 5891 主编:关怀(cynthia.guan@scania.com) 编辑:李丽华 设计:Victor 本刊物由班博企业咨询(上海)有限公司制作。杂志内的文章与图片版权归 斯堪尼亚销售(中国)有限公司所有,未经同意,不得转载。 www.scania.cn 何墨池(Mats Harborn) 斯堪尼亚中国集团总裁 季瑞德(Gerard van Keulen) 斯堪尼亚中国集团执行总裁 斯堪尼亚销售(中国)有限公司董事总经理 在中国市场上发挥 更加重要的作用 亲爱的读者: 在高端化、合规化和整合化的明确趋势引领下,中国物流运 输行业迎来了重大变革和改进的浪潮。斯堪尼亚为市场带来的卓 越的运营经济性、低排放、安全性和舒适性等价值赢得了越多越 多中国用户的认可。 紧随政策契机,斯堪尼亚在江苏如皋设立的全球第三个制造 基地于近日举办了揭牌仪式,这也标志着斯堪尼亚成为首批在华 独资建厂的国外汽车制造企业之一。 斯堪尼亚始终坚持以客户需求为中心,致力成为客户的最佳 合作伙伴。本期杂志分享了多位客户的精彩故事,他们借助斯堪尼 亚卡车,在冷链、轿运车等更多细分领域实现了稳步发展。详情请 阅读第 9-18 页文章。 在推动物流运输业实现可持续发展的过程中,助力客户提升 运营效率与盈利能力,是斯堪尼亚矢志不移的追求。因此,除了高 效、可靠的产品,斯堪尼亚还不断完善向中国客户提供的包括金融 服务、二手车服务、以及量身定制的维修保养计划等在内的整体解 决方案,进一步保障车辆的整体运营经济性,帮助客户在充满挑战 的市场环境中取得成功。在本期杂志第 22-23 页,斯堪尼亚中国售 后服务副总监蔡晓奕向您介绍斯堪尼亚如何持续优化售后服务, 以及推出更多符合市场需求的服务产品。 众所周知,中国是世界上最大的重卡市场,拥有全球其它市场 所无可比拟的优势。斯堪尼亚将通过进一步加大投入,抓住这些趋 势带来的机遇,在日益开放的中国市场上发挥更加重要的作用。 祝您阅读愉快! 在推动物流运输业实现可持续发展 的过程中,助力客户提升运营效率与 盈利能力,是斯堪尼亚矢志不移的追求。” No 4/2020 • 智行 3
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