25 30 更多精彩内容 “斯堪尼亚,靠得住!” 10 零担全链条竞争的强力后盾 22 追求极致客户体验 28 斯堪尼亚销售(中国)有限公司 北京市朝阳区霄云路 36 号国航大厦 2001 室 邮编:100027 电话:+86-10-8447 5892;传真:+86-10-8447 5891 总策划:杨琳 主编:关怀(cynthia.guan@scania.com) 编辑:李丽华 设计:Victor 本刊物由班博企业咨询(上海)有限公司制作。杂志内的文章与图片版权归 斯堪尼亚销售(中国)有限公司所有,未经同意,不得转载。 www.scania.cn [ 卷首语 ] 续写传奇 以 “非常斯堪尼亚 (#So Scania)”为 主题的全新一代 斯堪尼亚媒体评测 活动已圆满落幕。我们高兴地看到,用于 道路评测的全新一代斯堪尼亚 R450 以其出色表现赢得了参评媒 体的交口称赞。我们希望通过此次媒体评测活动不仅带给中国市 场一套成熟的、全新的针对重型卡车的评测概念,同时也正如千 点竞赛评审团成员、意大利记者 Gianenrico Griffini 先生提到的, 通过道路测试可以为用户提供大量有价值的信息,帮助他们选择 合适的卡车,以满足特定运输任务的需求。 斯堪尼亚相信,要确保产品最好的性能表现,专业优质的售 后服务支持必不可少。因此,斯堪尼亚一方面遵照全球标准严格挑 选、培训和考核区域经销商;另一方面则不断扩大和建设销售售后 服务网络,培养优质技师队伍。近期,上海瑞宝重车在青浦的全新 维修厂以及济宁经销商的全新维修服务厂相继开业,为这些重要 区域的用户提供更周到、细致的服务。 斯堪尼亚中国的服务人员用行动践行承诺:无论客户身处何 地,斯堪尼亚服务始终一路相伴,让您安心无忧。近期,一位荷兰 客户在中国遭遇车辆故障,斯堪尼亚服务人员的快速响应和专业 服务赢得了客户的高度评价。详情请阅读第 30 页文章。 1969 年斯堪尼亚推出首台 V8 发动机至今,已历经半个世纪。 在这 50 年间,V8 不断推陈出新,凭借卓越的燃油经济性以及强 劲动力,成为重型发动机领域的经典传奇。未来,它仍将大有可为。 第十八届中国国际消防设备技术交流展览会将于 10 月 16 日 -19 日在中国国际展览中心新馆举办。斯堪尼亚将携搭载 V8 发动机的 R650 8x4 等 4 款消防车底盘参展,欢迎莅临斯堪尼亚展位 E1.T13。 祝您阅读愉快! 斯堪尼亚中国的服务人员用行动 践行承诺:无论客户身处何地,斯 堪尼亚服务始终一路相伴,让您安心无忧。” 文政(Steve Wager) 斯堪尼亚中国总经理 No 3/2019 • 智行 3
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