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06 14 más notas Conexión total 10 Viento en popa 28 Nacidas para el trabajo pesado 32 Scania Argentina SAU Editores: Oscar Jaern, Fernando Ríos y Alejandro Pazos Producción General: Gustavo Schön Consultores técnicos: Julián Rosso y Lucas Woinilowicz Fotografía: M, Claudio Arena, Juan Neumann, Aleta Media Redacción: Guillermina Fossati, Daniel Jatimliansky, Marcelo Cabot, Pablo Schillaci. Corrección: Marcelo Cabot Diseño: SS Impresión: EMEDE www.scania.com.ar [ editorial ] Máxima disponibilidad E n todo el mundo, Scania es históricamente reco- nocida por la máxima robustez, calidad, eficiencia y vida útil de los vehículos y motores, además del cuidado por la seguridad de las perso- nas. Hoy, mantenemos vivos esos valores y estamos liderando el camino hacia un trans- porte sustentable. Sabemos que no alcanza con ofrecer los productos más valorados: es crucial brindar el mejor respaldo. El soporte tiene varias aristas, como el Servicio, la disponibilidad de repuestos y la asistencia al conductor, que es el eslabón entre los vehículos y las rutas. En la Argentina, contamos con más de 17.000 vehículos conectados. Gracias al monitoreo de los datos operativos de esas unidades, podemos determinar con precisión cuándo es necesario efectuar los mantenimien- tos preventivos para hacer más eficientes los tiempos de parada, minimi- zando a la vez las detenciones imprevistas. Esa información nos permite establecer planes de mantenimiento flexibles y únicos para cada vehículo en base a la carga, los recorridos y el desgaste en tiempo real de partes e, incluso, fluidos. Así, las unidades Scania logran el máximo tiempo de funcionamiento posible, generando una rentabilidad sin igual. Eso no es todo: la disponibilidad de repuestos de nuestro centro de distribución supera el 97%. Eso significa que casi la totalidad de las piezas de camiones, buses y motores llegan a manos de nuestros talleres y clien- tes en menos de 24 horas, en los pocos casos en que no se encuentren de antemano en el almacén del concesionario más cercano. En la actualidad, el 77% de los vehículos 0 kilómetro se entregan con contratos de mantenimiento incluidos. Eso muestra el altísimo grado de confianza que nuestros clientes tienen en la marca y la eficiencia que alcanzan. Gracias a nuestro desarrollo continuo y la inversión en tecnologías in- teligentes, en octubre lanzamos Driver App, una aplicación para teléfonos inteligentes que permite llevar el ecosistema digital de Scania al usuario final de manera masiva como nunca antes: es decir, a todos los conducto- res. Ahora, ellos tienen al alcance de sus celulares el detalle completo de su desempeño al volante, en tiempo real, y consejos para mejorar cada día, entre otras funcionalidades. Los mejores productos, un servicio dedicado al cliente, repuestos dispo- nibles 24/7 y acompañamiento continuo a los conductores son algunas de nuestras soluciones para hacer realidad un transporte sustentable. • Leandro Hernández, Director de Servicios 3

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