Videosamtaler via Mit Sygehus Til patienter og pårørende Vælg farve Praktisk information og gode råd om videosamtaler via Mit Sygehus Du kan finde Mit Sygehus på følgende steder: • iPhone/iPad: AppStore. • Android: Google Play. • PC: https://mit.rsyd.dk. Hjælp til første videosamtale: Vi anbefaler, at du forud for konsultationen kontakter supporten på tlf. 6541 5050 og aftaler et prøve- video-opkald for at tjekke, om din forbindelse virker. Support er åben hverdage mellem kl. 8.00-14.00. Hvis dit udstyr mod forventning ikke kan afholde en videosamtale, skal du kontakte den afdeling, hvor du har en aftale. Før videosamtalen: • Du kan finde vejledning til videosamtale på dit forløb i Mit Sygehus under "Log på" - vælg "Info om Mit Sygehus". • Her kan du også finde en vejledning i, hvordan man inviterer en pårørende til at deltage i en videosamtale. • Du skal logge ind i app'en med dit NemID/MitID første gang. • For at videosamtalen kan gennemføres, skal du være logget ind i "Mit Sygehus". • Hvis du benytter mobiltelefon eller iPad, skal du oprette en personlig pinkode. Hvis du ikke vælger en pinkode, skal du bruge NemID/MitID hver gang. • Du skal acceptere samtykkeerklæringen ved første login. • Du kan finde det forløb, du er tilknyttet, ved at trykke "Vis mine forløb" eller ved at vælge sygehus (OUH Svendborg Sygehus) - herefter vælger du din afdeling. • Du kan se en oversigt over dine videosamtaler under menupunktet "Mine aftaler". • Bliver videosamtalen afbrudt eller kan den ikke gennemføres - vent da på, at personalet ringer dig op. Gode råd til videosamtalen: For at opnå den bedste kvalitet af videosamtalen har vi nogle gode råd til dig: • Anvender du en tablet eller mobiltelefon, kan det være en god ide at sætte den i en holder eller lignende så den holdes i ro. • At du er i et rum, hvor der er en god belysning med ansigtet mod lyset. • At du befinder dig i rolige omgivelser, hvor du kan tale fortroligt og uforstyrret Efter videosamtalen: Vil vi bede dig om at udfylde et spørgeskema om din oplevelse af videosamtalen. Du vil efter en time få et spørgeskema i Mit Sygehus under menupunktet "Spørgeskema". Vi takker for din hjælp. Venlig hilsen Personalet Svendborg Sygehus Medicinsk Afdeling M/FAM Baagøes Allé 15 . 5700 Svendborg Tlf. 63 20 22 52 Mail via e-Boks på www.ouh.dk/sveendo Læs mere på www.ouh.dk/safdm x 1/1 Materiale nr: 174455 03.01.2023
Print
Download PDF fil