Videokonsultationer via Mit Sygehus 3. Når du har meldt dig klar på din telefon eller tablet må gerne bruge din telefon, mens du venter på, at videomødet starter, men du må ikke logge ud af Mit Sygehus appen. Hvis du bruger din computer, må du ikke forlade siden eller lukke internettet, når du først har meldt dig klar, for så kan din behandler ikke kalde dig op. 4. Første gang du skal modtage et videoopkald på din computer, telefon eller tablet, vil din internetside, telefon eller tablet spørge om lov til at bruge enhedens mikrofon og kamera. Det er vigtigt, at du trykker tillad for at videoopkaldet kan gennemføres korrekt. Vær desuden opmærksom på, at der skal være tændt for mikrofonen på din computer, og at der er skruet op for lyden på din enhed. 5. Videomødet starter automatisk, når din behandler på sygehuset kalder op. 6. Når din behandler afslutter videoopkaldet lukker video-vinduet automatisk ned, og du kan lukke Mit Sygehus. 7. Hvis internetforbindelsen svigter undervejs og videomødet lukker ned vil det automatisk starte op igen, når du tilgår menupunktet Mine aftaler. Hvis teknikken svigter helt og konsultationen ikke kan gennemføres via video, vil din behandler ringe dig op per telefon, hvor I vil fortsætte konsultationen. SÅDAN FÅR DU HJÆLP Har du brug for hjælp til download af/ eller adgang til appen, eller oplever du problemer i forhold til videokonsultation i Mit Sygehus, er du velkommen til at kontakte din afdeling eller Mit Sygehusforvaltningen på Odense Universitetshospital. Telefontid: Mandag-fredag kl. 08.00-14.00 Telefon: 6541 5050 2/2
Download PDF fil