Fjernjustering af høreapparater • At du er i et stille lokale • At du har din telefon forbundet til et trådløst netværk. Alternativt skal der være en god forbindelse via mobilnettet (4 eller 5G). • At høreapparaterne virker, og at de sidder, som de skal med friske batterier, filtre og kupler. Når vi justerer på dine høreapparater, kommer lyden ikke igennem høreapparaterne, men igennem højttaleren på din telefon. En fjernjustering tager ca. 30 minutter. Hvad kan vi hjælpe dig med? Det er desværre ikke alt, vi kan justere på via fjernjustering og selvfølgelig kan vi ikke gøre noget ved eventuelle fysiske gener. Herunder en liste af de funktioner vi kan justere: • Justere på styrken • Justere på tonebalancen diskant/bas • Tilføje og slette programmer • Ændring af funktioner på trykknap/vippekontrol Hvad kan vi IKKE hjælpe dig med • Hvis du syntes din hørelse har ændret sig, skal du bestille en justeringstid • Har du problemer med dine ørepropper, såsom pasform og smerter, skal du bestille en tid hos ørepropteknikerne • Har du problemer med hyl fra dine høreapparater, skal du bestille en justeringstid • Varierer lyden eller tænder/slukker dine høreapparater, skal du bestille tekniktid • Er din slange eller hook knækket, skal du bestille en tekniktid Er det sikkert? Vi kan selvfølgelig ikke komme i kontakt med dine høreapparater uden din tilladelse - det kræver, at du aktivt giver os adgang til at justere. Ingen af dine personlige informationer (navn, CPR-nummer osv.) sendes igennem appen, det er udelukkende kun data til at justere på høreapparaterne. 2/2
Download PDF fil