Side 2
Forord De frivilliges indsats er værdsat i Region Midtjylland. Vi ser de frivillige som et værdifuldt supplement til den professionelle indsats. Samtidig er vi opmærksomme på, at samarbejdet med frivillige og frivillige organisationer kan være en hårfin balance, og at frivillige hverken kan, må eller skal erstatte det fagprofessionelle arbejde. På mange af Region Midtjyllands arbejdspladser har man gode erfaringer med at samarbejde med frivillige og frivillige organisationer. Der er hver dag mange frivillige, der yder en uvurderlig indsats, eksempelvis som samtalepartnere for patienter eller som vejvisere på hospitalerne. Der findes også en lang række patientstøtteordninger i regi af patientforeninger, hvor frivillige medvirker til information og læring om svære sygdommes vilkår for patienter og pårørende. Med en fælles strategi for samarbejdet med frivillige i Region Midtjylland, ønsker regionsrådet og Regions-MEDudvalget at anerkende og inspirere til at fortsætte udviklingen af samarbejdet med frivillige. Det er også ambitionen at øge synligheden omkring de frivilliges indsats og fremme borgernes muligheder for at udvise aktivt medborgerskab gennem frivilligt arbejde. Frivillighed og aktivt medborgerskab er tæt forbundet. Gennem frivillighed og aktivt medborgerskab kan der skabes nye løsninger og samarbejdsformer, der kan være til glæde og gavn for både patienter, pårørende, medarbejdere og de frivillige selv. Samtidigt kan et godt samspil med frivillige bidrage til den fortsatte udvikling af et sundhedsvæsen, hvor borgernes perspektiver og erfaringer bringes i spil. Strategien er udformet med stor respekt for, at et godt samspil med frivillige kun kan udvikle sig, hvis det sker med udgangspunkt i lokale ønsker og behov hos motiverede medarbejdere og frivillige. Udformningen af strategien har taget afsæt i en behovstilgang og et ønske om, at strategien blev udviklet med bidrag fra både ledere og medarbejdere, en række frivillige organisationer, regionale brugerorganisationer og brugerråd, frivilligcentre mv. Der er tidligere via MED-systemet aftalt en række principper vedrørende samarbejdet med frivillige og frivillige organisationer. Principperne, som er godkendt i regionsrådet, udgør et vigtigt fundament for strategien, og de sætter rammer for, hvordan samarbejdet med frivillige gribes an i praksis. Principperne kan ses på www.frivillig.rm.dk. Det forventes, at samarbejdet med frivillige evalueres efter behov i de relevante MEDudvalg. Frivillighedsstrategien er godkendt af regionsrådet efter en forudgående høring og dialog med MED–systemet. Godkendt af regionsrådet 30. marts 2016 Bent Hansen Regionsrådsformand Jacob Steengaard Madsen Regionsdirektør
Side 3
De 4 pejlemærker i strategien for samarbejdet med frivillige i Region Midtjylland er: 1. De frivilliges indsats fastlægges med afsæt i patienternes/borgernes ønsker og de lokale arbejdspladsers forhold og behov • Borgernes behov og ønsker er det primære udgangspunkt for samarbejdet med frivillige. Den frivillige indsats er et supplement til den professionelle indsats, og de frivilliges indsats kan ses som en ekstra pårørende eller som en samtalepartner. Det skal være let for borgerne at få viden om relevante tilbud, om kontakt til og hjælp fra frivillige, eksempelvis via patientforeninger, breve og foldere til patienter, informationstavler, hjemmesider mv. • Borgerne bør selv kunne gøre brug af de frivilliges tilbud, uden at skulle ”henvises” af de ansatte – medmindre der er tale om ydelser man visiteres til, som f.eks. hjælp fra de frivillige ”112-førstehjælpere”. Det kan være relevant at aftale, at nogle tilbud finder sted i privat regi, f.eks. samtaler om hvordan man lever med en alvorlig diagnose eller et tab. • Det respekteres, at ikke alle patienter/borgere ønsker kontakt med en frivillig, og at frivillige kan takke nej til at påtage sig en opgave eller indgå i en relation. • Samarbejde med frivillige og frivillige organisationer udvikles ud fra lokale behov og ideer gennem tidlig inddragelse af både personale (inkl. MEDudvalg), brugere/patienter og potentielle frivillige og det tilstræbes, at samarbejdet opleves som ligeværdigt. 2. Det skal være attraktivt at være frivillig og nemt at få overblik over mulighederne for at melde sig som frivillig • De frivilliges indsats synliggøres, anerkendes og værdsættes, så det opleves meningsfuldt og givende at udføre frivilligt arbejde. Omfanget bør have et passende niveau, og de frivillige organisationer spiller ofte en vigtig rolle i denne sammenhæng. • De frivilliges indsats synliggøres løbende både lokalt og regionalt, f.eks. ved at fortælle de gode historier om, hvor frivillige gør en forskel. • På Region Midtjyllands hjemmeside www.frivillig.rm.dk etableres et samlet overblik over, hvor der samarbejdes med frivillige, og hvordan man kan melde sig som mulig frivillig. Sociale medier anvendes til informations- og rekrutteringskampagner, når det vurderes relevant, . 3
