Allmänna leverans- och köpevillkor för konsumentköp av kök och badrum Överenskommelse mellan Konsumentverket och TMF, Trä- och Möbelföretagen, BÖ 2022:7, Dnr 2022/354 gällande fr.o.m. 2022-07-01. 1 Tillämplighet Dessa bestämmelser gäller vid försäljning av nya varor till konsument, huvudsakligen för enskilt ändamål och enligt vid leveransen gällande specifikationer. Montering ingår endast i de fall det uttryckligen avtalats. För köpet gäller konsumentköplagen (2022:260) nedan kallad KKL och vad som föreskrivs nedan i dessa leverans- och köpevillkor. Konsumentköplagen innehåller utförliga, i allmänhet tvingande regler om konsumenters och säljares rättigheter och skyldigheter. Följande bestämmelser anknyter till och kompletteras av KKL 5 Montage-, drift-, skötsel- och underhållsinstruktioner Säljaren ska i samband med leverans tillhandahålla montage-, drift-, skötsel- och underhållsinstruktioner på svenska, i den omfattning som är lämplig med hänsyn till varans art. Konsumenten är skyldig att följa avtalade underhålls- och skötselåtgärder. 6 Avlämnande och risken för varan Om inte annat avtalats, levereras varan med bil till av konsumenten uppgiven adress. Konsumenten är ansvarig för att det vid behov finns en farbar väg för lastbil. Konsumenten ska ta emot varan på avtalad tid och plats. 2 Slutande av avtal Ett skriftligt köpeavtal bör upprättas mellan parterna. Muntliga avtal bör så snart som möjligt bekräftas skriftligen och undertecknas av båda parter. Om konsumenten inte tar emot eller hämtar varan på avtalad tid och plats, kan konsumenten bli skyldig att ersätta säljarens tilläggskostnader, t ex för extra transport och lagring. När konsumenten undertecknat köpeavtalet och sänt det till säljföretaget bör det därefter undertecknas av en behörig företrädare för säljföretaget. Det undertecknade avtalet eller en orderbekräftelse bör skickas till konsumenten senast en kalendervecka efter beställningsdagen. 3 Allmänna och särskilda ändamål Om inte annat följer av avtalet ska varorna vara avsedda för det ändamål för vilka varor av samma slag i allmänhet används. Om konsumenten avser att använda varan på annat sätt, ska konsumenten informera säljaren om det särskilda ändamålet och säljaren ska godta ändamålet. I annat fall gäller första stycket. 4 Ändringar i varans omfattning eller utförande Varje order/köpeavtal är kundspecifik. Eventuella ändringar av ordern ska därför vara säljaren tillhanda senast 3 dagar från det att konsumenten erhållit det av båda parter undertecknade avtalet eller orderbekräftelsen. Efter dessa 3 dagar anses ordern som påbörjad. Varje ändring därefter kan komma att orsaka en extra ändringskostnad förutom den kostnad som kan följa av den förändrade ordern i sig. Eventuellt kan leveranstiden ändras, beroende på ändringarnas omfattning. Avtal om ändrings- eller tilläggsarbete bör ske skriftligt. Om ingen leveranstidpunkt har avtalats så ska varan avlämnas utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter det att avtalet ingicks. Om konsumenten inte har fått kredit, är säljaren inte skyldig att lämna ut varan förrän den betalats. Risken för varan övergår på konsumenten, när varan avlämnats och kvitterats. 7 Undersökning av varan vid mottagandet Konsumenten bör vid mottagandet, eller snarast därefter, undersöka om varan eller förpackningen har synliga skador och utan dröjsmål anmäla eventuell sådan skada enligt instruktioner på frakthandlingen. Konsumenten bör också, inom skälig tid, efter det att han eller hon mottagit varan, undersöka om den fungerar tillfredsställande. 8 Påföljder och reklamation vid säljarens dröjsmål Om varan inte avlämnats eller avlämnats för sent och detta inte beror på konsumenten, kan konsumenten under de förutsättningar som anges i 3 kap. 3–5 §§ KKL, hålla inne betalningen och antingen kräva avlämnande eller häva köpet. Konsumenten kan därutöver kräva skadestånd enligt punkten 14 nedan. Säljaren ska utan dröjsmål meddela konsumenten om varan, eller väsentliga delar av varan blir försenad, även om detta beror på s.k. force majeure-händelser, d.v.s. sådana orsaker som säljaren inte kunnat råda över. TMF, Trä- och Möbelföretagen är bransch- och arbetsgivarorganisationen för den träförädlande industrin och möbelindustrin i Sverige och företräder cirka 650 medlemsföretag. Läs mer på www.tmf.se 1 TMF 2022-06-20
Ladda ner PDF-fil