Side 24
Karriere FFåå ssttyyrr ppåå ddiinnee uuddggiifftteerr ttiill ttrryykklluufftt Ønsker du faste månedlige udgifter, en Øsinkskkeerr odug fsatsatbeiml tårnyekdlulifgtfeoursdygnifitnegr, oegn ssaikmkteidrigosglipstpaebfiol rtrsytoklruefitnfovressytenriinnggeorg? MsaemdtAidtilgassClipoppceofsorFusntokrtieoninsvluefst ftåerridnugfeurld? MkoendtrAotllaosveCrodpicnoes uFdugnikftteiorntsillutfrtyfkålur fdtusfaumldtkiodnigtroml eodv,ear tddinuehuedltgoiftveerrltaildteryr kalunfst vsaarmetftoidrigkommepdr,esastodruanhlæelgt goevtetrillaodse.rVainsståvar rfeotr finosrtkaollamtiporneesns,ovriasnølærggegr efotrtvileodsli.gVehi osltdåer lfsoer, vini sutdaflølarteior nseernv,icvei s–øargltedrefto, rdveer dklriægevheosldfoerlseen, vsiikukdefør oregrsstearbviilcder–iftaaltf ddeint,tdryekrlukrfætinvsetasllfaotrioenn. sikker og stabil drift af din trykluftinstallation. For yderligere oplysninger besøg For ydwerwligwe.aretlaospclyospncinog.edrkbesøg www.atlascopco.dk »Jeg har altid kunne lide det udadvendte salg med kontakt og snak med folk, men når der internt i virksomheden blev snakket overordnet økonomi stod jeg af. Det irriterede mig, så for at kunne snakke med tog jeg i 2001 ingeniørernes lederuddannelse på Syddansk Universitet og kurser i kundeudvikling.« Der opstod så hurtigt muligheden for som projektleder at være tovholder for et projekt, der omhandlede udvikling og salg af elektroniske termostater. Da dette projekt nåede til et punkt, hvor det kunne overleveres til løbende drift, opstod mulighed for et seks måneders job på Danfoss’ fabrik i Mexico. Jobbet bestod af tre elementer. De var som var straks at træde til i en teknisk salgsfunktion for fabrikkens køleprodukter, at være behjælpelig med at finde en stedfortræder til stillingen samt at forberede og gennemføre et køle-træningsprogram for fabrikkens medarbejdere. Tilbage til Danmark i 2003 efter et seks måneders eventyr i Mexico opstod muligheden for at beskæftige sig med noget helt andet, nemlig med hydrauliske styreenheder hos SauerDanfoss. I denne organisation har Benny Vikke Madsen varetaget ansvaret for adskillige produktions- samt produktudviklingsprojekter, og springet til kommerciel udvikler tog han i starten af 2010. Et liv hvor man virkelig er ”på” »I kundernes selskab skal man være ”på” hele tiden, være virkeligt godt forberedt og have alt på plads. Den største tilfredsstillelse i arbejdet er at se ordrerne komme i hus. Det er faktisk langt bedre end at få et anerkendende klap på skulderen af kolleger eller ledelse,« siger Benny Vikke Madsen med et glimt i øjet. »Jeg holder meget af at arbejde med det kommercielle område. Der er så meget at tage fat på, at vi har nået det punkt, hvor vi er nødt til at prioritere. Udfordringen i en nyoprettet stilling i en foranderlig organisation er, at opgaver der ikke klart kan placeres, har en tendens til at havne i en sådan ny funktion, men det var jeg helt bevidst om.« Den tekniske indsigt har han som maskinmester stor værdi ude ved kunderne, og derfor optræder han tit som bindeled mellem kunde og produktion. » De produkter, vi arbejder med, kræver en dyb indsigt i, hvordan de enkeltvis virker og anvendes. Derfor kan det være en udfordring for vore sælgere at have en dybere detailviden, da de repræsenterer alle Sauer-Danfoss produktfamilier. Jeg repræsenterer kun styrenheder, så det kræver, at jeg har en større viden omkring vore produkter. Her kommer uddannelsen som maskinmester til sin fulde ret, for jeg har prøvet at dreje på alle håndtagene i praksis.« Store udfordringer og sejre Benny Vikke Madsen har både haft store udfordringer og sejre, som da Sauer-Danfoss blev vraget som leverandør af en større traktorproducent i Nordeuropa: »Jeg skulle over og snakke med disse gutter og oparbejde et 24 Maskinmesteren marts 2012
Side 25
Fascinationen ved det udadvendte salg, kontakten og snakken med kunderne, der gradvist bygges op og kan kaste langvarige leverancer af sig, fascinerer Benny Vikke Madsen. nyt forhold til dem. Vi havde en løbende dialog og udfordrede hinanden. Det blev et spil, hvor vi også spiste nogle gode middage, drak vodka og langsomt kom ind på problemerne. Det gav mig indblik, og der blev opbygget en fortrolighed, som til sidst gjorde det muligt at overbevise dem om, at vores løsning var den bedste. Vi kunne godt levere, men ikke anbefale konkurrentens løsning. Resultatet blev, at vi fik en stor del af leverancen tilbage. Det var en skøn oplevelse.« Der er også brug for Benny Vikke Madsens diplomati i Japan, hvor forskelle i kultur og tankegang kan vanskeliggøre et samarbejde. En af udfordringerne lige nu er en krævende japansk virksomhed, der stiller meget udfordrende servicekrav og anvender Sauer-Danfoss’ produkter på grænsen af det tekniske mulige, men er meget tøvende med at lytte til gode råd og vejledning. »Generelt i Japan og Korea spørger man ikke kunden om problemerne. De ser det som udslag af manglende respekt, men det er dog blevet accepteret, at man som europæer kan spørge og få noget positivt ud af det,« tilføjer Benny Vikke Madsen. Han skal også bistå med lancering af et nyt produkt fra en ny fabrik i Indien. Sauer-Danfoss har i forretningsenheden for styreenheder tre mand i funktioner som kommerciel salgsudvikler, men det bliver Benny Vikke Madsens ansvar kontinuerligt at optimere salg med tilhørende profitabilitet for APAC og CIS landende. Et af elementerne i virksomhedens overordnede strategi, som Benny Vikke Madsen arbejder efter, er ”Find en løsning eller stop”. Det er en strategisk forretningsfilosofi, der er en draget af erfaringerne fra finanskriseåret 2009. Den største belønning er ordre »Jeg holder meget af salget, den udadvendte kontakt og snak med kunderne. Salget og hele forretningsprocessen er spændende at arbejde med, så det kommercielle fylder det meste af mit job. Kunderne har forskellige profiler, og nogle gange render man eksempelvis ind i udfordrende indkøbsfolk.« Han har oplevet, at det rent faktisk er muligt at vende vanskelige situationer til noget positivt. Er man kommet så langt, kan fundamentet til et langvarigt og godt samarbejde være støbt. »Min tekniske baggrund som maskinmester er en klar fordel, når jeg snakker omkostningsreduktioner og virksomhedsøkonomi. Jeg har kunnet regne på, om mange af vores produkter kan løbe rundt. Jeg har en vis frihed i jobbet og masser af gode oplevelser. Der er megen gensidig tillid til hinanden her på stedet. Anstrengelserne lykkes mange gange med et godt resultat, hvor virksomhedens opbakning i den grad bidrager til resultatet.« Drømmen om en karriere ombord på et skib forblev en drøm, men Benny Vikke Madsen lever i stedet drømmen ud i sin fritid, hvor hans store lidenskab er sejlsport, der også hører til hele familiens svaghed. Den udleves på en Impala 27, der er en velsejlende kombination mellem en racer og turbåd. Maskinmesteren marts 2012 25
