Maskinmestre med pres på Et stærkt servicekoncept er centralt for produktionsvirksomheden Stenhøj Hydraulik, og netop dét har maskinmester Philip Christensen arbejdet med at bygge op de sidste ni år. Hans kollega Klaus Ulstrup Hansen kan skrive under på de gode udviklingsmuligheder. E r man ansat i den tekniske spe- cialistvirksomhed Stenhøj Hy- draulik, er der gode odds for, at der – ved siden af den formelle titel – står maskinmester på visitkor- tet. Faktisk har omkring hver tredje medarbejder netop dén baggrund, og det gælder lige fra den administreren- de direktør over teknikere til en jævn strøm af studerende i praktik. Maskinmestrenes Podcast har be- søgt virksomheden på hovedsædet i Barrit øst for Vejle og talt med både CEO Jørgen Jensen, som du også kunne møde i sidste nummer af Maskinmeste- ren. I denne artikel og den tilhørende udsendelse har vi talt med to af hans fagfæller og kolleger. Stenhøj Hydraulik fremstiller avance- rede og innovative produkter til bil- og fremstillingsindustrien i form af værk- steds- og produktionspressere samt rømme- og bukkemaskiner underbyg- get af et stærkt servicekoncept. Som Service Manager er Philip Chri- stensen en central del af det koncept. Han tiltråd- te for snart ni år siden – blandt andet med den opgave at opbygge en serviceafde- ling, der siden er vokset betydeligt og udgør en væsentlig del af den værdikæ- de, som Stenhøj Hydraulik tilbyder i dag. I podcasten fortæller Philip mere om sin vej til Stenhøj og den erfaring, han har opbygget, blandt andet ved at rejse rundt i verden og bygge papirfabrikker. Helt så meget erfaring kan hans kollega i serviceteamet, servicetekniker Klaus Ulstrup Hansen, endnu ikke prale af. Han gennemførte i 2021 sin bache- lorpraktik fra Fredericia Maskinmester- skole i Stenhøj Hydraulik, hvor han ef- terfølgende er blevet fastansat. Stedet blev valgt ud fra et ønske om at få lov til at dykke ned i tekniske problemstillin- ger og finde de bedst mulige løsninger. »Jeg kunne mærke med mig selv, at en maskinvirksomhed, der bygger nye maskiner, var mere mig end at skulle lede et team eller passe et kraftværk – som også er fine stillinger. Når du kan se, at du får startet noget op, og at det kan blive godt; det synes jeg er noget af det cooleste, man kan få,« siger han. Klaus’ bachelorprojekt handlede om offline-filtrering og sammenligning af forskellige produkter, så Stenhøj fik det helt rigtige. Det gav et meget bredt fo- kus for at finde et produkt, der duede til alle de forskellige maskiner, og som si- denhen er blevet en fast del af salgsind- satsen i virksomheden. Brandslukning giver faglig udvikling For Philip Christensen er dagligdagen en blanding af opgaver på kontoret – som han i øvrigt deler med Jørgen Jen- sen – og sparring med teknikerne i pro- duktionen. Derudover går meget af hans tid med teknisk hjælp til de store projekter, salg af opgraderinger, udvik- ling og den generelle drift af serviceaf- delingen. »Min erfaring er, at jeg er vant til at omgås forskellige kulturer, og derfor kan jeg træde ind på alle niveauer, hvis det er påkrævet. De sidste 16 år har jeg haft med salg at gøre, ikke direkte men med servicesalg, og noget af den erfa- ring bruger jeg også. Ellers har vi jo en god salgsafdeling, der hjælper mig vide- re, og det er altid rart at lære noget nyt,« siger han. Da Philip Christensen kom til Stenhøj Hydraulik i 2016, havde serviceafdelin- gen i virksomheden været nedlagt i fem år, men efter stigende krav fra kunder- ne begyndte man lige så stille at bygge afdelingen op igen, forklarer han. »Servicekoncepter og alting er noget, jeg har designet selv. Det, vi kan nu, er, at vi kan servicere vores kunder, der ofte er meget større virksomheder end os selv. De kan have mange tusinde an- satte, så der kræver det lidt fra vores 60 Maskinmesteren Januar 2025
Download PDF fil
Indholdsfortegnelse