COME RESTITUIRE I PRODOTTI Forniamo un rimborso completo senza limiti di tempo per i prodotti inutilizzati che vengono restituiti con la prova d'acquisto. Questo vale per i prodotti acquistati nei negozi e online. Restituzione dei prodotti nei negozi Il modo più semplice e veloce per restituire un prodotto è in un negozio JYSK. Se si restituisce il prodotto in un negozio, si ottiene immediatamente il rimborso, compresi i costi di trasporto pagati online se si restituisce l'intero ordine. In questo modo ci assicuriamo un migliore stato del prodotto, in modo da poterlo rivendere a un altro cliente soddisfatto. 1. Imballare con cura i prodotti e preferibilmente nella confezione originale. 2. Portare i prodotti e la ricevuta/fattura in negozio. Se necessario, possiamo anche organizzare la restituzione dell'ordine online dietro pagamento di una tassa di trasporto equivalente alle spese di trasporto originali. Restituire il prodotto inviato con pacco Se hai ricevuto il tuo ordine con la Posta Svizzera, e non hai pagato più di 29.95 CHF per la consegna, allora il tuo ordine è stato consegnato come un pacco. Per restituire l'ordine, seguire la seguente procedura: 1. Compilare il modulo di recesso online per informarci del tuo reso. Il modulo di recesso online è disponibile qui. Una volta ricevuta la richiesta, il Customer Service provvederà a inoltrare l'etichetta di reso. 2. Riceverai il modulo di recesso via e-mail. Si prega di stampare il modulo di recesso compilato dal sito web (fase 1) e di inserirlo nel pacco. Se non si dispone di una stampante, si può anche scrivere a mano il numero d'ordine su un foglio di carta e inserirlo nel pacco. 3. Imballa i prodotti con cura e preferibilmente nella confezione originale. 4. Portare il pacco al punto di consegna più vicino. Conserva la ricevuta di ritorno finché non ti avremo inviato una nota di credito. Restituire la consegna del cargo Se hai ricevuto il tuo ordine con la Posta Svizzera, e hai pagato più di 29.95 CHF per la consegna, allora il tuo ordine è stato consegnato come cargo. Per restituire il tuo ordine, segui la seguente procedura: 1. Compilare il modulo di recesso online per informarci del tuo reso. Il modulo di recesso online è disponibile qui. 2. Smontare e imballare con cura il/i prodotto/i e preferibilmente nella confezione originale, al fine di mantenere il prodotto al sicuro e garantire il rimborso completo. 3. Assicurarsi che l'ordine di restituzione venga consegnato al corriere all'ora concordata. 4. Dopo aver ricevuto l'ordine di reso, ti invieremo una nota di credito. 5. Si prega di conservare la ricevuta di ritorno fino all'invio della nota di credito.
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