1. Hvad skal du selv sørge for Du skal give os besked, hvis der sker ændringer: Besked, når du skifer telefonnummer Vi sender kode til bilvask via SMS, du skal derfor give besked ved ændring af mobilnummer. Besked, når du bliver forhindret i fremmøde Når du booker hjulskifte og hjulopbevaring, afsætter værkstedet tid til din bil og du får tilsendt en aftalebekræftelse med værk stedets oplysninger. Bliver du forhindret i at møde til det aftalte tidspunkt, skal du straks give besked til værkstedet. Aflyser du indenfor 24 timer før aftalt fremmøde, kan værkstedet opkræve dig et gebyr. Det ak- tuelle gebyr som værkstedet kan opkræve, finder du på booking siden via tryg.dk/idaforsikring eller ved telefonisk henvendelse til os. Besked, hvis du fortsat ønsker hjulopbevaring Hvis du opsiger Tryg Bilpleje eller hvis aftalen ophører som følge af manglende betaling, ophører din aftale om hjulopbevaring samtidig. Vi giver besked til dit værksted om aftalens ophør og du skal herefter selv afhente dine hjul eller sikre dig en personlig af- tale med værkstedet. Hjulopbevaring vil herefter ske på de vilkår, der til enhver tid er gældende for det værksted, som du benytter. Kontakter du ikke værkstedet inden 30 dage efter aftalens ophør, skal du være opmærksom på, at værkstedet kan vælge, at destru- ere dine hjul. Andre ændringer, vi skal have besked om Hvis der står forkerte oplysninger om dig i policen eller hvis der sker ændringer i betalingsadressen. 2. Hvem kan tegne og benytte Tryg Bilpleje Tryg Bilpleje kan tegnes af dig, din ægtefælle/samlever eller børn i din husstand, som har en ikraftværende bilforsikring i Tryg, når bilen er dansk indregistreret med anvendelse til privat person kørsel. Tryg Bilpleje kan alene tilknyttes én bil. Tryg Bilpleje kan benyttes af enhver, der med dit samtykke har til- ladelse til at benytte den bil, hvor Tryg Bilpleje er tilknyttet. Samtykke skal gives med NemId på tryg.dk/idaforsikring. 3. Hvor gælder aftalen Aftalen gælder i Danmark undtagen Grønland og Færøerne hos de leverandører vi har indgået aftale med. 4. Hvad indeholder Tryg Bilpleje Hjulskifte Du kan få skiftet mellem dine vinter- og sommerhjul på den bil Tryg Bilpleje er tilknyttet. Serviceydelsen omfatter to hjulskifte (dæk som sidder på fælge) inden for et kalenderår. Ydelsen omfatter ikke skift af dæk fra et sæt fælge til et andet sæt fælge. Hjulskifte skal ske på et værksted tilknyttet Tryg Bilpleje og boo- kes fra tryg.dk/idaforsikring, hvor du også finder oplysning om hvilke værksteder, du kan benytte. Du skal selv betale for evt. reservedele som fx manglende hjul- bolte, låsebolte og hjulkapsler samt afbalancering, herunder nulstilling af dæktryk og kontrol eller kodning af tryksensorer til TPMS (dæktrykskontrolsystem). Reklamation Se pkt. 5, Generelle bestemmelser om Reklamation eller klage. Hjulopbevaring Tryg Bilpleje dækker opbevaring af de fire hjul, du ikke benytter mellem hjulskifte. Hjulbolte, låsebolte og hjulkapsler opbevares ikke af værkstedet men udleveres til dig ifbm hjulskifte. Værkstedet bærer ikke risiko for at disse er til stede ved hjulskifte. Hjulopbevaring skal bookes samtidig med hjulskifte fra tryg.dk/idaforsikring. Hvis du opsiger Tryg Bilpleje eller hvis aftalen ophører som følge af manglende betaling, ophører din aftale om hjulopbevaring samtidig. Vi giver besked til dit værksted om aftalens ophør og du skal herefter selv afhente dine hjul eller sikre dig en personlig af- tale med værkstedet. Hjulopbevaring vil herefter ske på de vilkår, der til enhver tid er gældende for det værksted, som du benytter. Kontakter du ikke værkstedet inden 30 dage efter aftalens ophør, skal du være opmærksom på, at værkstedet kan vælge, at destru- ere dine hjul. Du kan altid afhente dine hjul fra hjulopbevaring, når det sker efter forudgående aftale med værkstedet. Du får ikke prisreduktion, hvis du ikke benytter hjulopbevaring el- ler hente dine hjul mellem hjulskifte. Reklamation Se pkt. 5, Generelle bestemmelser om Reklamation eller klage. 3/6 | Tryg Partneraftaler | Tryg Bilpleje | Betingelser nr. 19I8
Download PDF fil