LEDER Robotterne og den personlige service FOR NYLIG blev jeg spurgt af en journalist, om hotel- og restaurantmedarbejdere fremover skal erstattes af robotter og elektroniske løsninger. MIT SVAR VAR, at det skal de. I hvert fald alle de steder, hvor det giver mening. Men når det er sagt, så er vi først og fremmest et »people business«-erhverv, og det skal vi selvfølgelig blive ved med at være. DEN MENNESKELIGE KONTAKT og det menneskelige nærvær vil aldrig gå af mode i vores erhverv. Men effektiv teknologi er en uundværlig forudsætning for, at vi også i fremtiden kan skabe vækst, og for at vores medarbejdere kan frigøre tid og fokusere på en personlig gæstekontakt, som robotten aldrig kan erstatte. DET ER KLART, at der også i fremtiden vil være et marked for de virksomheder, som ikke har stemmestyring af rumtemperaturen på hotelværelset eller lignende. Men selv disse virksomheder vil med fordel kunne udnytte digitaliseringen på mange af de arbejdsområder, som er usynlige for gæsterne. Årsdag 2018, som vi kalder »Everchanging tomorrow«. DET ER I ÅR SJETTE GANG, vi samler branchen til en dag, hvor vi sammen bruger nogle timer i helikopteren. Nogle timer, hvor vi kan lade os inspirere og samle ny viden, og timer hvor der er mulighed for at netværke med gamle kolleger og nye konkurrenter. I ÅR ÅBNER statsminister Lars Løkke Rasmussen endnu engang årsdagen. Den nye erhvervsminister, Rasmus Jarlov, lukker dagen af, og imellem de to ministre har vi et tæt program med både danske og internationale key note speakers og CEO’s. DU KAN MED ANDRE ORD se frem til en dag, hvor dine digitale batterier bliver ladet fuldt op, og du kan vende hjem med ny indsigt og forhåbentlig inspiration til det næste skridt på jeres digitale udviklingsrejse. VI GLÆDER OS til at byde dig og store dele af erhvervets øvrige ledere velkommen i Copenhagen Conference Center den 22. november. FREMTIDEN er og bliver digital, men også konstant omskiftelig. Af samme årsag har vi valgt at fokusere på emnet på HORESTA SÆT KRYDS i kalenderen allerede nu. Tilmelding kan ske på vores hjemmeside, så længe der er ledige pladser. ADM. DIREKTØR KATIA K. ØSTERGAARD H O R E S TA VISITOR NR. 6 2018 · 136. årgang · UDGIVER: HORESTA Brancheforening · Vodroffsvej 32 · DK-1900 Frederiksberg C · REDAKTION: Visitor@otw.dk · Kommunikations- direktør Henrik Messmer og kommunikationsrådgiver Philip Olesen, HORESTA, tlf. 35 24 80 80 · Redaktør Kristine Jægesen Wilkens, OTW, 33 77 88 25 · Ansvarshavende redaktør Jesper Kramer · DG Media · SAMLET OPLAG: 15.000 eksemplarer · Tilmeldt Dansk Oplagskontrol og medlem af Dansk Fagpresse · FORSIDEFOTO: Thomas Steen Sørensen · GRAFISK DESIGN: Martin L.B. Schulze · PRODUKTION: OTW A/S ISSN: 1602-7183 · ÅRSABONNEMENT: Kontakt HORESTA og hør nærmere om de forskellige abonnementsformer. Artikler i branchemagasinet Visitor er ikke nødvendigvis udtryk for HORESTAs holdninger, ligesom annoncer i Visitor ikke er udtryk for HORESTAs stillingtagen til produkterne. Trykkeriet er miljøcertificeret. HORESTAs branchemagasin bliver distribueret til samtlige hoteller, restauranter og cateringfirmaer i Danmark samt til kantiner, turistbureauer, rejseb ureauer og andre turistvirksomheder over hele landet · ANNONCESALG: DG Media · Senior Account Manager Anni Gettermann, tlf. 72 34 12 49 Anni.G@dgmedia.dk · epost@dgmedia.dk NORDI SK MILJØMÆR 541-004 TRYKSAG 3 VISITOR 06·18 KNING
Download PDF fil
Arkiv