9 kke produkter skal hverdagen lettere Vil man gøre kundernes hverdag lettere, skal man først og fremmest lytte til dem, siger civilingeniør og opfinder Nicklas Lassen fra Podovo. Gennem årene har han samarbejdet med GN belysning om at optimere og udvikle produkter, der ikke bare gør det, de skal – men gør en forskel. Produktudvikling handler om at kunne se, og om at kunne høre. Man skal kunne se, hvor et nyt produkt kan gøre kundens hverdag lettere, og man skal være i stand til at lytte, når kun- derne riser eller roser et eksisterende produkt. Og spørger man civilingeniør og opfinder Nicklas Lassen, der driver virksomheden Podovo, er GN belysning i stand til begge dele: -De lytter til deres kunder, og de tør stille spørgsmålstegn ved deres egne produkter. Det er enormt frugtbart fordi, de så ender med noget, der dækker behovet endnu bedre, siger han og peger på udviklingen af DIOSPOT TIGHT som et rigtig godt eksempel. Her havde man hos GN belysning modtaget flere henvendelser fra installatører, der var trætte af de traditionelle safebokses og klippe-klistre- øvelser med dampspærretape. Det problem satte man sig for at løse sammen med én af Nicklas Lassens tidligere kolleger, som straks begyndte at tegne og 3D-printe en prototype. Resultatet blev en læbe, der folder sig ud ovenpå dampspærren, når spotten spændes til. En ret innovativ løsning, siger Nicklas Lassen, der efterfølgende lavede en række produkt- optimeringer: fortsættes på næste side “ Det er et fantastisk eksempel på, hvad man kan opnå, når man er helt tæt på sine kunder” Nicklas Lassen, Indehaver af Podovo
Download PDF fil