management Kamratskap ger kickar på inre välbefinnandet, även små vardagliga händelser kan ha en positiv inverkan. Som en programmerare skrev i en av dagböckerna: ”I dag har jag äntligen lyckats fixa en bug som har stört mig hela veckan! Det kanske inte verkar så stort för dig, men i mitt ganska ena- jobbet I dag är det stort fokus på talanger i näringslivet, och många menar att det företag som lyckas attrahera de mest kreativa, innovativa medarbetarna är det som får mest framgång. TEXT KARIN AASE BILD UNSPLASH SOM CHEF PÅVERKAR DU hur människor mår och hur de presterar. Forskare har visat att det inte är motivation som skapar framgång – utan framgång som skapar motivation. Enligt Teresa Amabile, professor i företagsekonomi vid Harvard Business School och utsedd till en av affärsvärldens femtio viktigaste tänkare, är det här inte sant. Istället menar hon att vi missar en viktig faktor, nämligen hur bra medarbetarna mår och därmed hur motiverade de är att göra sitt allra bästa på jobbet. Under flera år lät Teresa Amabile och hennes team drygt 200 personer i kunskapsintensiva yrken (programmerare, marknadsanalytiker, projektledare, etcetera) skriva dagböcker om sitt arbetsliv, något som resulterade i 12 000 dagboksanteckningar. När anteckningarna analyserades visade det sig tydligt att det inte är de företag som har de bästa medarbetarna som lyckas bäst, utan de företag där cheferna lyckas få medarbetarna att må bra och känna sig motiverade. Men hur gör du det? Studien visade att det allra viktigaste inte är beröm eller ekonomisk ersättning, utan att få göra framsteg på jobbet och att känna att det du gör är meningsfullt. Forskarna kallar det här för ”the progress principle” (framstegsprincipen) och menar att framgång på jobbet skapar en positiv känsla som i sig inspirerar till ytterligare kreativitet och motivation. Det är alltså inte motivation som skapar framgång, utan framgång som skapar motivation. Det är inte bara stora framsteg som skapar det här BYGG EN KÄNSLA AV KAMRATSKAP Teresa Amabiles forskning visar att en upplevd känsla av framgång är den största motivationsfaktorn, men det finns andra som också är viktiga. Framförallt visar studier att positiva och negativa interaktioner mellan människor hade en oproportionerlig stor påverkan på människors mående på arbetsplatsen: en liten vänlig gest kunde sporra medarbetaren till nya framsteg, medan en negativ kommentar helt kunde dränera personen på motivation. Därför är det mycket viktigt att chefen bygger en kultur av kamratskap på arbetsplatsen. ”Chefens viktigaste uppgift är att undanröja de hinder som står i vägen för att medarbetarna ska få uppleva framgång i sitt arbete.” handa liv är det här en riktigt stor grej! Tyvärr är de flesta av mina kollegor inte på kontoret i dag, så jag får sitta här och gotta mig i min ensamma eufori.” På grund av de här forskningsresultaten anser Teresa Amabile att chefens viktigaste uppgift är att undanröja de hinder som står i vägen för att medarbetarna ska få uppleva framgång i sitt arbete. Det handlar till exempel om att sätta tydliga mål så att medarbetarna vet vad som förväntas av dem, men också att tillåta autonomi så att medarbetarna själva kan vara med och påverka hur arbetet ska utföras. Det är också viktigt som chef att skapa en kultur där personalen får testa och misslyckas utan rädsla, och inte minst måste chefen se till att det finns tillräckliga resurser. Medarbetare ska helt enkelt inte behöva lägga sin energi på att oroa sig över om projektet har tillräcklig finansiering eller svära över eftersatt IT-infrastruktur som krånglar och hindrar deras arbete. www.dustin.se | 2 2019 Solutions 31
Dela
Utskrift
Ladda ner PDF-fil
