teema: mobile workplace Tietoturva vai käyttäjäystävällisyys – onko niiden väliltä pakko valita? TEKSTI JESPER LARSSON Joskus voi vaikuttaa siltä kuin työpaikan IT-osaston ja laitteiden käyttäjien välillä vallitsisi sota. IT-osaston keskittyminen tietoturvaan koetaan usein aivan liian ehdottomaksi ja käyttäjäystävällisyyttä haittaavaksi. Miten tasapaino voidaan löytää? DIGITALISAATIO on osaltaan hämärtänyt työn ja vapaa-ajan välistä rajaa. Työnantajien odotetaan tarjoavan työntekijöilleen mahdollisuuden valita, missä nämä työskentelevät. Kehitys etenee nopeaan tahtiin, joten yritysten digitaalinen kypsyysaste vaihtelee. Mobiilin työn hyödyt ovat useimmille ilmeisiä. Samalla se tuo kuitenkin mukanaan huomattavan määrän tietoturvaan liittyviä haasteita, jotka ovat esteenä työryhmien muodostamiselle, tiedostojen jakamiselle sekä puhelin- ja videoneuvottelujen käymiselle. Yksi vaihtoehto on antaa työntekijöiden käyttää haluamiaan ohjelmia ja laitteita, mikä edistää luovaa, sallivaa ja käyttäjäystävällistä työympäristöä – näennäisesti ongelmitta. Miten on sitten tietoturvan laita? Jos IT-osasto ei pysty valvomaan toimintaa, arkaluonteisia tietoja voi helposti päätyä vääriin käsiin, mikä voi vuorostaan johtaa korkeisiin sakkomaksuihin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen nojalla. Toinen ääripää on, että tietoturvatoimet ovat liian tiukkoja loputtomine sisäänkirjautumisineen sekä ohjelmineen, joita työntekijät eivät ole saaneet itse valita. Se taas on karhunpalvelus luovuutta ja työ- ”Hyvän ja modernin työympäristön salaisuus piilee tuottavuuden ja tietoturvan välisessä tasapainos- sa.” niloa ajatellen. Käyttäjän näkökulmasta turvallisuusajattelu voi turhaan haitata työskentelyä, kun taas IT-osasto haluaa ainoastaan minimoida riskit. Askarruttavin kysymys onkin, tarvitseeko työpaikalla todella valita korkean tietoturvatason ja käyttäjäystävällisyyden väliltä. Yksinkertaisesti sanottuna hyvän ja modernin työympäristön salaisuus piilee juuri tuottavuuden ja tietoturvan välisessä tasapainossa. Työntekijät tarvitsevat ensinnäkin vapautta, sillä vapaus työskennellä haluamallaan laitteella on suuri etu ja edistää tuottavaa työympäristöä. Työnantajan tehtävänä on sen sijaan määrittää, miten laitteita hallitaan (käsitellään ja konfiguroidaan). Työnantajan on myös voitava tarjota sellaiset työkalut ja pilvipalvelut, joita työntekijät ovat tottuneet käyttämään ja jotka tarjoavat näille mahdollisuuden työskennellä missä tahansa tietoturvasta tinkimättä. Lopuksi on todettava myös, että työskentelyä helpottaa huomattavasti se, jos työntekijät voivat kirjautua järjestelmiin helposti ja tarttua päivän työtehtäviin nopeasti. Tämä edellyttää, että tietokoneiden ja puhelinten ohjelmistot ovat ajan tasalla. www.dustin.fi | 2 2019 Solutions 15
Download PDF fil