Side 2

PHILIP KOTLER · MARIAN DINGEN A · WALDEMAR PFOERTSCH TRANSFORMATIONSS ALG Gør en forskel sammen med dine strategiske kunder PÅ DANSK VED SUS ANNE BRØNNUM DANSK PS YKOLOGISK FORL AG

Side 3

Philip Kotler, Marian Dingena & Waldemar Pfoertsch TRANSFORMATIONSSALG Gør en forskel sammen med dine strategiske kunder © 2016 forfatterne og Dansk Psykologisk Forlag A/S Translation from the English language edition: Transformational sales. Making a Difference with Strategic Customers by Philip Kotler, Marian Dingena and Waldemar Pfoertsch. Copyright © Springer International Publishing Switzerland 2016 Springer International Publishing AG Switzerland is a part of Springer Science+Business Media All Rights Reserved Oversat fra engelsk af Susanne Brønnum Forlagsredaktion: Birgitte Lie Suhr-Jessen og Helle Vibeke Lysdal Fagkonsulent: Peter Soltoft Omslag og layout: Lea Rathnov/Hofdamerne Sats: PBJ-Sats 1. udgave, 1. oplag 2016 ISBN 978-87-7158-444-8 Tryk: Specialtrykkeriet Viborg A/S Printed in Denmark 2016 Alle rettigheder forbeholdes. Mekanisk, fotografisk eller anden gengivelse af eller kopiering fra dette materiale eller dele heraf er kun tilladt i overensstemmelse med overenskomst mellem Undervisningsministeriet og CopyDan. Enhver anden udnyttelse uden forlagets skriftlige samtykke er forbudt ifølge gældende dansk lov om ophavsret.

    ...