Side 2
DAHL WHISTLEBLOWER SERVICEBESKRIVELSE 1. INTRODUKTION Servicebeskrivelsen indeholder nærmere oplysninger om DAHLs Etablering og Abonnementsydelser i forhold til den whistleblowerordning, som DAHL leverer til kunden. Servicebeskrivelsen er udformet, så den samtidig kan indgå i Kundens dokumentation for opfyldelse af forpligtelser efter whistleblowerloven kapitel 3, hvor dette er relevant. DAHLs ydelser er opdelt i fire dele: • Del I: Etablering af en whistleblowerordning for kunden • Del II: Drift af whistleblowerordningen (drift af indberetningskanal(er) og en platform til håndtering af kommunikation med en whistleblower.) • Del III: Administration af whistleblowerordningen. • Del IV: Juridisk rådgivning efter anmodning herom, i relation til en indberetning og generelt Alle fire dele er beskrevet nedenfor.
Side 3
DAHL WHISTLEBLOWER SERVICEBESKRIVELSE DEL I ETABLERING AF WHISTLEBLOWERORDNINGEN 2. UDFORMNING, OG ETABLERING AF WHISTLEBLOWERORDNINGEN Etableringen af whistleblowerordningen omfatter opsætning af DAHL Whistleblower platform med tekster, indberetningskanaler og brugere samt juridiske ydelser i form af etablering af følgende dokumenter ud fra DAHLs standarder: Leverance: - Whistleblower retningslinje (intern retningslinje for kunden) - Whistleblowerpolitik - Procedurer til whistleblowerenheden - GDPR artikel 30 fortegnelse For lovpligtige ordninger sker leverancen til overholdelse eller opfyldelse af: Whistleblowerloven § 10, § 11, § 12, stk. 1 og § 16 Whistleblowerloven § 13 og § 16 samt GDPR artikel 13 og 14 Whistleblowerloven § 12, stk. 1, 2 og 3 og § 16 GDPR artikel 30 - Awareness plakat med QR-kode til portal Whistleblowerloven § 13 Etableringen sker på baggrund af de oplysninger, som kunden afgiver. Etableringen sker på dansk. Kunden kan tilvælge, at whistleblowerplatformen også skal etableres på engelsk. Hvis kunden vælger dette, etableres whistleblowerpolitikken også på engelsk. Hvis kunden oplyser, at kunden på opstartsdatoen er omfattet af Lov om beskyttelse af whistleblowere (whistleblowerloven), etableres whistleblowerordningen i overensstemmelse med whistleblowerlovens kapitel 3, og kunden har dermed foretaget en delvis outsourcing af kundens interne whistleblowerenhed til DAHL i overensstemmelse med whistleblowerlovens § 11, stk. 2. Hvis kunden oplyser, at kunden på opstartsdatoen ikke er omfattet af whistleblowerloven, etableres whistleblowerordningen i overensstemmelse med gældende ret for frivillige whistleblowerordninger, dvs. navnlig de databeskyttelsesretlige regler og vejledninger, og efter whistleblowerlovens principper i den udstrækning dette er i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. DAHL etablerer og udformer whistleblowerordningen på en sådan måde, at der er sikret fortrolighed om identiteten på whistleblowerne, der indberetter til ordningen, berørte personer og enhver tredjemand nævnt i en indberetning, samt at der er forhindret uautoriseret adgang dertil. 3. ETABLERING AF WHISTLEBLPOWERENHEDEN Kunden udpeger ved tiltrædelse af Abonnementsvilkårene for DAHL Whistleblower DAHL til at indgå i kundens interne whistleblowerenhed, sammen med de øvrige medarbejdere og/eller eksterne parter, der anføres i kundens whistleblower retningslinje, jf. også Abonnementsvilkår for DAHL Whistleblower under punktet ”Kundens whistleblowerenhed” . DAHL er underlagt tavshedspligt i overensstemmelse med whistleblowerlovens bestemmelser og principperne heri, for de oplysninger DAHL bliver bekendt med som en del af whistleblowerenheden.
