Skriv til DSB ler man også en Tuborg, men får en Albani. Den tredje dag bestiller man det samme, men får en Harbo pilsner. Altså, man betaler det samme, men får noget dårligere og dårligere. indgår ikke i prisberegningen. Hvis vi ikke kører som lovet, tilbyder DSB dog kompensation for forsinkelser gennem DSB Rejsetidsgaranti. Du kan se nærmere på dsb.dk. sætte sig hvor man lyster, hvis der er plads til det, men det samme gør sig ikke gældende for en klapsædebillet? Jeg er med på, at det er en billig derfor er det også kedeligt at høre om din uheldige oplevelse i toget, hvor du ikke var klar over reglerne for DSB Ung Klapsæde. Når du køber denne type billet, kan du kun benytte det klapsæde, du har fået tildelt. Hvis du vil sidde i den øvrige del af toget, skal du købe en almindelig Ungdomsbillet. Vi er meget glade for synspunkter og tilbagemeldinger fra vores kunder, da det giver os mulighed for hele tiden at forbedre vores produkter og service. Derfor takker jeg dig, fordi du tog dig tid til at skrive til os, og jeg håber, at vi fremover kan byde dig velkommen i toget igen. Klapsædebilletter Tak for din henvendelse og meget underholdende sammenligning med øl. I DSB ønsker vi at tilbyde vores kunder rettidige tog med god komfort. Med en billet til toget vil DSB bringe dig fra A til B, men vi kan ikke sikre dig en bestemt togtype. Det kan forekomme, at vi kører efter andre tider eller fx indsætter togbusser ved akut opståede uregelmæssigheder eller ved planlagte sporarbejder. DSBs priser fastsættes på grundlag af den strækning, der bliver kørt. Forhold som køreplan (antal tog eller frekvens), rejsetid og materieltype Louise Fly, Flensborg Jeg har et spørgsmål angående klapsædebilletter. Jeg pendler ofte mellem Flensborg og Aalborg, og da jeg har Wildcard kan jeg købe en klapsædebillet til nogle af afgangene. Mit spørgsmål er: Kan det være rigtigt, at man er tvunget til så at sidde på dét klapsæde, også selvom toget er helt tomt? Jeg er selvfølgelig indforstået med at en reserveret plads går til den, der har reserveret den. Men jeg stiller mig bare en smule uforstående overfor, at man kan reservere enhver almindelig plads (også Orange), og så Kan det være rigtigt, at man er tvunget til så at sidde på dét klapsæde, også selvom toget er helt tomt? ungbillet, men når man får at vide af en mildest talt morgensur konduktør, at man enten kan sætte sig på et klapsæde eller forsvinde ud af toget, så giver det ikke mening. PS Jeg er i øvrigt altid tilfreds med mine rejser, og har ikke haft problemer før. Jeg er glad for at læse, at du er tilfreds med at rejse med toget, og Åh, nej, ikke i børnekupeen Bente Permin, Brøndby Strand Jeg tager af og til toget til Jylland på Tag bladet med hjem Eller læs det på nettet dsb.dk/udogse Vi vil gerne se dig! Kom forbi Den Skandinaviske Designhøjskole til Åbent hus, på højskolernes dag d. 7. maj. Find mere information om åbent hus på hjemmesiden. 66 Ud & Se April 2016
Download PDF fil