Side 6
Om DSB INFO RMA TIO N Mange kunder skriver til facebook.com/dsb og DSBs Twitter @omDSB med både kommentarer, spørgsmål, ris og ros. Her er et udpluk: facebook.com/dsb Elin Petersen Nielsen: Tusind tak til den dejlige unge mand fra netsupport, som lige har hjulpet mig til at købe billetter. Han fortalte, at jeg bare skulle installere Mozilla Firefox – det gjorde jeg, og vupti gik købet igennem. FOTO: TERRITORIUM/DSB Charlotte Hvied Niebling: Kommer der ikke snart flere cykelvogne på? Det er ren cykelmikado hver morgen og eftermiddag. På snart tre uger har jeg sammenlagt kun siddet ned to gange … twitter.com/omDSB Hej @omDSB. Hvordan kan det være, at man med almindelig billet ikke må bruge sæderne på DSB 1’, når de nu er ledige? Jeg drikker ikke kaffen;) SERVICECENTRE ÅBNER PÅ STØRRE STATIONER HJÆLP TIL SELVHJÆLP. En række af DSBs billetsalg og Kort & Godt-butikker lukker, fordi flere og flere af DSBs kunder benytter billetautomater, mobilbilletter og rejsekort. Til gengæld åbner der servicecentre på større stationer. I servicecentrene kan man få hjælp til selvbetjening, fx rejsekort, netbutik og mobilapps. Der sælges ikke billetter eller kort i centrene. Det første center åbnede på Østerport Station i juni. Der er også åbnet centre på Flintholm, Valby og i Aalborg, og næste år åbner centre på Nørreport og i Lyngby. ƒ Ny billetapp skaber sammenhæng Hvis man vil finde trafikinformation og købe togbilletter på sin telefon, slipper man nu for at kløjes i flere forskellige apps. Man får det hele i én: ’DSB Billet’. Man kan fx indrette sin app, så den kun viser afgange fra nærmeste station eller finde oplysninger om aktuelle ændringer i S-togstrafikken. Appen er gratis og fås til både Android og iPhone. CYKLER DSB i tal 1,4 225 mio. opkald fik kundecentrene i år 2012. Nye bycykler i hovedstaden Den 29. oktober sender Københavns og Frederiksberg Kommuner i samarbejde med blandt andet DSB 200 nye bycykler ud på blandt andet Københavns Hovedbanegård og Vanløse Station. Cyklerne skal styrke den kollektive trafik for pendlere og turister. Man kan fx bruge sit rejsekort til at få adgang til en cykel, og det bliver også muligt at booke cyklen en halv time før ønsket brug. Læs mere på byogpendlercyklen.dk TV medarbejdere T E K ST M I A W I N T H E R J Ø RG E N S E N MOBIL Jeg vidste jo godt, at jeg ville have ham er ansat i DSBs to kundecentre inklusive fire studerende og 13 vikarer. ANNETTE MARIE BAKHOLDT, lokomotivfører og -instruktør Hun fandt kærligheden i førerhuset, og så kører hun motorcykel i fritiden. SIDE 72 Gintberg på kanten af DSB Komikeren Jan Gintberg har en helt speciel måde at kigge ind i kameraet og hæve øjenbrynet på, når han møder en verden, han undrer sig over. I august og september fik han rig lejlighed til at undre sig i DSB – fx på sit besøg på Oddesund Nord Station, hvor seks rejsende tager toget hver morgen, men kun fire står af om eftermiddagen. Jan Gintbergs nye ’På kanten’-programmer om blandt andet DSB sendes på DR 1 til foråret. 6 Ud & Se Oktober 2013 83 % ringer til kundecentrene. 17 % skriver mails eller breve til kundecentrene. Find DSB Billet i App Store og Google Play.
Side 7
Skagen Skagen InterCityLyn InterCityLyn InterCity InterCity Regionaltog RegionaltogRegional Regionaltrains trains H H ør jjø rr ri i ng Si ng S nd in da al To l T olln ne e Kv K viis ss se ell Fr F ed re de er riik ks sh ha av vn n Hirtshals Hirtshals S-tog S-togS-train S-train Andre Andretogselskaber togselskaberOther Otherrailways railways Standsning. Se køreplan Standsning. Se køreplanStop. Stop.See SeeTimetable Timetable Vrå Vrå Brønderslev Brønderslev Thisted Thisted Sjørring Sjørring Snedsted Snedsted Hørdum Hørdum Bedsted BedstedThy Thy Hurup HurupThy Thy Ydby Ydby Lyngs Lyngs Hvidbjerg Hvidbjerg Uglev Uglev Oddesund OddesundNord Nord H H øj ø sl js ev le v St S to oh ho ol m lm V V bo iib or rg g Rø R ød dk kæ æ rs r B sb br Bjje o ro er rr U riin U ng gb st lls br tr ru ro up o p Lindholm Lindholm Aalborg AalborgVestby Vestby Aalborg Aalborg Skalborg Skalborg Svenstrup Svenstrup Støvring Støvring Skørping Skørping Thyborøn Thyborøn Arden Arden V V nd iin de er ru up p Sk S kiiv ve e Humlum Humlum Struer Struer Hjerm Hjerm Holstebro Holstebro Vemb Vemb Bur Bur Ulfborg Ulfborg Tim Tim Hee Hee Ringkøbing Ringkøbing Lem Lem Skjern Skjern Tarm Tarm Ølgod Ølgod Gårde Gårde Tistrup Tistrup Nørre NørreNebel Nebel Sig Sig Varde VardeNord Nord Varde Varde Varde VardeKaserne Kaserne Guldager Guldager Gjesing Gjesing Spangsbjerg Spangsbjerg Hobro Hobro rd rd pp a åå uu dd tt ee mgg nn rr aaa m lili ss nn rkk oo ø uu re ør yy o rr re M G M R Ko TT R K G Randers Randers H H er e rn ni i ng Bi ng B rk ir kC Ce en B H Br Ha n te ra am m te an rp nd m rp ar de m e Th er ar T I k e k I hy yr ka um k as r u eg re m s t G t go G o i ve d iv Bo d B e or rd diin el JJe llliin g En ng E ng g ng Ve ge V ejjl es sv e le an Si v a Sy S S illk g ke ng yg ge eb Ve bo eh V hu Sv S or us rg s Br ejjlle e ej B La ve L e r bæ g av ve jb Bø ejjn ni B æ R k Ry n ng y en k rk in Fr ør F op g A ed ko re A ke llk de er p en n riic ciia a Hornslet Hornslet Løgten Løgten Skødstrup Skødstrup Hjortshøj Hjortshøj Hovmarken Hovmarken Lystrup Lystrup Torsøvej Torsøvej Vestre VestreStrandallé Strandallé Østbanetorvet Østbanetorvet Skolebakken Skolebakken Aarhus AarhusH H Viby VibyJJ V V iilld db bjje er rg g La L an H n gå H ad g å H ad st H nn st en iin e ne er n ru up p A A ul u um lu m Gilleleje Gilleleje Tisvildeleje Tisvildeleje Helsingør Helsingør Snekkersten Snekkersten Espergærde Espergærde Humlebæk Humlebæk Nivå Nivå Kokkedal Kokkedal Rungsted RungstedKyst Kyst Vedbæk Vedbæk Skodsborg Skodsborg Klampenborg Klampenborg Hellerup Hellerup Østerport Østerport Nørreport Nørreport København KøbenhavnH H Malmö MalmöC C Triangeln Triangeln Hyllie Hyllie Svedala Svedala Skurup Skurup Ystad Ystad s ns vn av ha nh en be y øb by Kø K nb d rn ad år ta Tå st T es re Ør Ø g ng niin rn ør Hø H Tj T æ jæ re r eb bo Br o rg B am rg ra mm mi i ng G G ør ng ø di rd ng in g H H ol o st ls te ed d B Br rø ør ru up p Ve V ejje en n r er te nt en ce ec se ss es Me gM ng d rd niin år rn er gå sg He ds H ud k tu e k de St S æ ed ibæhe Kibldh K old ro s Tr T riis rr or Bo B Hundested Hundested Odder Odder Skanderborg Skanderborg Nykøbing NykøbingSj Sj Hillerød Hillerød Frederikssund Frederikssund Farum Farum y by allb Va V p up ru tr st e as ne aa en Ta se r e T hu us er øjje e ne eh on Hø d H ro e r ed k He re ek de H Tr iilld k T sk os Ro R e re ejjr Le L ø sø alls va e Hv e s H øs lø ølll d Tø ød T rø er pe k k ipp æ Vip lb bæ V l p o up Ho tr ru H st p gs eg up ru Re tr R st v bs øv ab kø na rk Kn ø ør K p p M u M ru er de e le yd JJy ølll bø g eb rg ve or Sv S bo db nd un allu Ka K Horsens Horsens Hedensted Hedensted Sjj yS by p up Viib ru V r o d Bo B ed e t st gs ng ø Riin rø R or So S M M dd Ka iid K el us de N au N ør s ar lu lffa ø rr re lu nd r t t e-Å nd e Åb e b E y Ejjb y b G y Ge y ells st te d A e A ar d a ru up Br p Sk B S ed ka r e To a T llb d om m bjje er m r g H m H o er g ollm e up ms r u st tr p ru up p Sejstrup Sejstrup Gredstedbro Gredstedbro Ribe RibeNørremark Nørremark Ribe Ribe Hviding Hviding Rejsby Rejsby Brøns Brøns Skærbæk Skærbæk Døstrup DøstrupSdrjylland Sdrjylland Visby Visby Tønder TønderNord Nord Tønder Tønder Padborg Padborg Bredebro Bredebro Rødekro Rødekro Vojens Vojens Vamdrup Vamdrup O O dd ee nn ss ee N N yy bb oo rr gg G G ad a ds st H tr ru H av up a p S vd dr Sk ke r up en u ns p sv ve ed d Esbjerg Esbjerg e se ells ge ag Slla r S ør sø rs or Ko K Li L illlle e Sø S øn nd de er bo rb or rg g Tinglev Tinglev G G rå r ås st te en n K K lliip pl ev le v v ov ullo au Ta g T ng diin ov v olld k Ko sko K rs er de nd un Lu L Ølby Ølby Køge Køge Herfølge Herfølge n vn av ha th ufft Lu L Odense OdenseSygehus Sygehus Fruens FruensBøge Bøge Hjallese Hjallese Højby Højby Årslev Årslev Pederstrup Pederstrup Ringe Ringe Rudme Rudme Kværndrup Kværndrup Stenstrup Stenstrup Stenstrup Syd StenstrupSyd Svendborg SvendborgVest Vest Svendborg Svendborg Tureby Tureby Glumsø Glumsø Næstved Næstved Rødvig Rødvig Holme-Olstrup Holme-Olstrup Faxe FaxeLadeplads Ladeplads Næstved NæstvedNord Nord Haslev Haslev Rønne Rønne Lundby Lundby Vordingborg Vordingborg Nørre NørreAlslev Alslev Eskilstrup Eskilstrup Nakskov Nakskov Nykøbing NykøbingF F %4#%FTJHOr%-r %4#%FTJHOr%-r Flensburg Flensburg Rødby Færge RødbyFærge DSB DSB information information 70 70 13 13 14 14 15 15 International Baccalaureate - den internationale studentereksamen • internationalt anerkendt • giver adgang til universiteter over hele verden • undervisning på engelsk Du kan bo på skolens kostafdeling. Ring og rekvirer yderligere oplysninger om uddannelsen og kostskolen. Ansøgningsfrist 15. marts Orienteringsmøde 21. januar kl. 19 Nyborg Gymnasium & Kostskole Skolebakken 13 DK-5800 Nyborg Tlf +45 65 31 02 17 post@nyborg-gym.dk www.nyborg-gym.dk
