FORÅR 2019 3 PÅ SPORET EN AVIS TIL STAMKUNDERNE Sporarbejde: Få 30 dage refunderet på dit pendlerkort Af MortenTjerrild Hen over foråret og sommeren skal Banedanmark lave et ekstraordinært stort sporarbejde på Sjælland. DSB kompenserer pendlere med en måneds gratis transport Fra marts til september opgraderer Banedanmark blandt andet skinner, signaler og broer på Sjælland. Strækningerne mellem Ringsted og Korsør og Nykøbing Falster og Næstved vil blive berørt, og det kommer til at betyde forlænget rejsetid og færre siddepladser til alle kunder, der skal hen over Sjælland. Det vil DSB kompensere pendlerne for. Underdirektør i DSB Kommerciel, Aske Wieth-Knudsen, siger: ”Banedanmark skal arbejde på sporene vest for Ringsted og det sydlige Sjælland. Det betyder, at vi kommer til at besvære vores kunder med længere rejsetid og færre siddepladser. Som et forsøg vil vi gerne kompensere pendlerne ved at refundere 30 dages transport på kundernes pendlerkort, når sporarbejdet er overstået. Under sporarbejdet giver vi endvidere mulighed for gratis at vælge ekstra zoner til pendlerkortet, så kunderne kan benytte andre rejseveje,” siger Aske Wieth-Knudsen, og fortsætter: ”Vi skal gennem en lang periode med mange store sporarbejder, der skal fremtidssikre den danske jernbane, og det slider på vores kunders tålmodighed. Med dette initiativ vil vi gerne give lidt tilbage og på den måde gøre en indsats for at fastholde vores pendlere.” Tilbuddet gælder efter sporarbejdet DSB vil gerne byde både eksisterende og nye kunder velkommen, når sporarbejdet er færdigt. Fra august vil det derfor være muligt at købe et periodekort på minimum 59 dage og i forbindelse med det køb, vil man ved periodens udløb kunne få tilbagebetalt 30 dage. Købsperioden er i august og september, og rejserne skal foretages i perioden august til december. ”Vi sigter primært efter de sjællandske pendlere, der bliver hårdt ramt af disse sporarbejder, men vi vil også gerne give kunder, der pendler over Storebælt det samme tilbud. Det gør vi blandt andet for at vise, at toget er godt alternativ til bilen, hvis man ønsker at pendle til for eksempel København,” siger Aske Wieth-Knudsen. FA KTA Korttyper, der kan søge om kompensation: l Øst-Vest DSB Pendlerkort l DOT pendlerkort over 9 zoner l DOT korte pendlerkort min. 4 zoner l Ungdomskort l DSB 1’ Pendlerkortog tillæg Korttyper som IKKE er omfattet: l Erhvervskort l Pensionistkort l Pap-pendlerkort – dog er Bus & Tog-årskort pap med FA KTA Det er et krav, at kortet skal være gyldigt til de berørte strækninger: Korsør-Roskilde-strækningen: Her skal man have minimum fire zoner på strækningen Rødby-Roskilde/København strækningen: Her skal man have minimum fire zoner på strækningen Pendlerkort over Storebælt Refusion sker først efter endt rejseperiode og ved henvendelse til DSB på dsb.dk Banedanmark skal udføre omfattende sporarbejder på Sjælland i forårsmånederne og henover sommeren. Læs mere om sporarbejderne på side 4-5 Læs mere om kompensationen på www.dsb.dk/Ringsted Dinstation.dk giver en hjælpende hånd På hjemmesiden dinstation.dk kan du hurtigt tjekke, hvornår toget kører fra din station og fra hvilket spor. Du kan se om, det er et kort eller langt tog, og hvornår du er fremme. Du kan se afgangstavler fra alle stationer i hele landet, uanset om der er en skærm på stationen eller ej, og du kan se tognumre på alle tog. Siden er blandt andet designet i samarbejde med DSB’s personale. Talende toiletter Toiletsystemerne i de elektriske IR4-tog, som primært kører mellem København og Esbjerg, er i fuld gang med at blive udskiftet til nye systemer, der kan ”tale”. Helt konkret er systemet tilsluttet DSB’s datacenter, som kan overvåge og rapportere fejl og advarsler fra toiletsystemerne. Dermed kommer DSB på forkant med fejl eller forsyningsudfordringer og får på den måde en større fleksibilitet i forhold til planlægning af klargøring og vedligehold. Med dette tiltag vil kunderne opleve færre fejl på toiletterne. Ny app hjælper med din rejse Med Ping app’en kan du få aktive pushbeskeder om lige netop din rejse, få forslag til alternative rejser, hvis noget går galt, få øjeblikkelig besked ved ændringer i togtrafikken, og du kan lave en nem oversigt over dagens og morgendagens rejser. App’en udvikles løbende af DSB’s Digital Labs på baggrund af brugernes tilbagemeldinger. App’en kan lige nu downloades til Iphones via Appstore eller www.pingapp.dk. Arkivfoto: Banedanmark
Download PDF fil