Themen zur Tierernährung Fachtagung 2018/2019 mehr Beschäftigte nicht mehr vor Ort im Büro oder am Arbeitsplatz ihren Tätigkeiten nachgehen? Was gilt es besonders zu beachten, wenn die Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeiterschaft aufgrund neuer Technologien (Handy, SMS, WhatsApp, Facebook, Slack, Discord, WeMe, Intranet, Foren, Firmenwikis und so weiter und so fort) immer reduzierter daherkommt? Die Lösung ist so einfach wie verblüffend analog: Durch reduzierte Kommunikation kommt es häufiger zu Missverständnissen, welche in dysfunktionale Konflikte münden. Durch eine Kombination aus gelebter Wertschätzung, klaren Regeln und einem Fokus auf Positives gelingt es, etwaige Missverständnisse viel produktiver abzupuffern. Das ist im Fußball nicht anders. Alle Fans kennen die Floskel „Ohne Fehler fallen keine Tore.“ Der Satz ist insbesondere bei Trainern ausgesprochen beliebt. Vollkommen unabhängig von der Sinnhaftigkeit des Inhalts ist der Fokus der Aussage gefährlich. Die Aufmerksamkeit aller Beteiligten wird nämlich direkt auf den Misserfolg gelenkt. Es wird die Botschaft gesendet, dass etwas schiefgelaufen ist, wenn ein Tor fällt. Nicht nur schürt man damit bei der eigenen Mannschaft eine lähmende Angst vor Misserfolg. Zusätzlich entwertet man auch noch die Anstrengungen der eigenen Offensive, denn ohne einen dusseligen Gegner könnte man ja nie Tore schießen. Es wird also nicht nur Angst gesät, im gleichen Atemzug wird in der Offensive die Hoffnung auf Erfolg gemindert. Das ist eine reife Leistung, denn aus unzähligen empirischen Untersuchungen ist glasklar bekannt, dass die Hoffnung auf Erfolg ein sehr wichtiger Prädiktor erfolgreichen Handelns ist. Man kann sich diesen Zusammenhang am Beispiel eines Außenstürmers vergegenwärtigen. Mit Hoffnung auf Erfolg geht man gerne ins Offensivdribbling. Man denkt an das Tor, an den Erfolg der Mannschaft, daran, den Gegenspieler zu umkurven wie eine Fahnenstange. Das beflügelt. In vielen Sportarten ist es das gezielte Training von Hoffnung auf Erfolg, das Visualisieren und Nachvollziehen erfolgreichen Handelns, unter dem Stichwort „Mentales Training“ standardmäßig Teil der Wettkampfvorbereitung. Den umgekehrten Fall hingegen gibt es nicht. Ein Außenstürmer, der vor dem Offensivdribbling an Ballverluste in der Vorwärtsbewegung sowie die daraus womöglich entstehenden Kontertore der gegnerischen Mannschaft denkt, wird eher zögern und dabei entscheidende Sekundenbruchteile verlieren. Mit dem Satz „Ohne Fehler fallen keine Tore.“ trägt also niemand dazu bei, dass sich eine selbstbewusste Mannschaft entwickelt, welche voller Freude und Motivation auf das nächste Spiel blickt. In der Wirtschaft ist das ganz ähnlich. Empirisch lässt sich wunderbar nachzeichnen, dass mit steigender Virtualität, die ohnehin bereits enorm wichtige Wertschätzung durch die Führungskraft zusätzlich an © COPYRIGHT DEUTSCHE VILOMIX TIERERNÄHRUNG GMBH www.vilofoss.com/de Telefon: 0 54 93 / 98 7 00 Telefax: 0 54 93 / 98 7 90 SEITE 2 VON 5 Email: Info@vilomix.de
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