6 JXc^jk`g Giv dine kunder hvad de søger, men ikke altid hvad de siger! Henrik Byager er ekspert i danskernes livsstil, og ofte brugt i aviser, radio og tv, ikke mindst i TV2-programmet Den 6. Sans. Han følger dybt med i hvad danskerne gør med deres liv og deres penge, hvad de prioriterer, også i deres bolig. Hvad for et liv lever de – og hvordan påvirker det deres adfærd som forbrugere? På den baggrund har Solsiden interviewet ham for at finde ud af, hvordan håndværkerne og deres kunder ser ud nu og i fremtiden. Hvilke emner optager husejere mest og hvilke rum i boligen lægges der mest vægt på? - Hjemmet er det vigtigste sted på jorden for det moderne menneske. Før var det bare et sted vi boede, og hvor der var nogle ting, der skulle fungere. I dag skal vores hjem give os livskvalitet på en masse områder, og vi bruger derfor mange kræfter på at skabe de helt rigtige rammer omkring os og vores familie. Køkkenet og badeværelset vil selvfølgelig altid være meget vigtige rum. Men i de kommende år vil flere og flere gå op i sundhed, sanselighed, oplevelser og håndværk – og de vil gerne være unikke forbrugere. Så jeg tror, vi vil se en masse ombygninger, hvor der vil komme flere specielle rum med en helt særlig funktion og stemning. F.eks. værksteder, vinkældre, motionsrum, afslapningsværelser, solterrasser og hjemmebiografer. Hvordan ser du håndværkerens rolle i forhold til private boligejere? Den lyttende, troværdige og dygtige håndværker, der kan rådgive kunderne, vil være sin vægt værd i guld. Han skal kunne pege på løsninger, kunden ikke selv lige kan hitte på. Og han skal kunne løse problemer, kunden ikke selv havde opdaget, han havde! Gør han det, til tiden og til budgettet, vil han få loyale kunder for evigt – og vil også kunne holde billigere, udenlandske konkurrenter stangen. Man skal altså ikke bare give kunden, hvad han eller hun siger, de vil have. Man skal finde ud af, hvad de virkelig ønsker, og så præsentere dem for den gennemtænkte løsning. Kunderne vil have modspil og inspiration fra engagerede fagfolk, som supplement til alt det, de selv kan finde frem til på internettet og i byggemarkedet. Håndværkeren skal give kunderne en synlig ekstra værdi på områder, kunderne ikke selv magter. derholdning – der skal være noget at vælge imellem. Som alternativ til det hektiske byliv tror jeg mange vil vælge at flytte ud i lokalområder, der til gengæld byder på natur og nærvær med gode naboer og lokale foreninger og butikker. Steder, hvor man virkelig kender hinanden, bruger hinanden, og kan nyde freden og den friske luft. Og så kombinerer det med at tage ind til de store byer, når man har behov for det. Hvilke tendenser ser du med hensyn til nybyggeri i forhold til renovering af boliger? - Jeg er overbevist om, at vi vil få en bølge af nybyggeri, hvor der skal tages hensyn til mange forskellige behov: Smukke, lyse rum. Godt indeklima. Sunde materialer. Ny teknik. Miljørigtig opvarmning, gerne med alternative energikilder som solvarme, jordvarme og vindenergi. Ikke massseproducerede, ens løsninger – men boliger med mulighed for helt individuel udformning. Samtidig vil ældre bygninger med ægte charme og karakter altid være i høj kurs – især hvis de kan indrettes med udgangspunkt i moderne behov. Hvilke tendenser ser du med hensyn til boligmassernes placering i forhold til by og land? - Jeg tror to ting vil være i vækst: Det mangfoldige byliv og det nære lokalliv. Byerne trækker, fordi de har så mange tilbud hvad angår indkøb, arbejdspladser, kultur og un-
Download PDF fil