Detailhandelen skal nedbryde teknologibarrierer Big Data og Internet of Things kan give nyt liv i detailhandelen. Nu opretter Teknologisk Institut et nyt demonstrationscenter, som skal vise det store praktiske potentiale ved intelligente teknologier som eksempelvis RFID og tagging af varer D e fysiske detailhandelsbutikker skal lære af internethandelens viden om kunderne og udnytte de teknologiske muligheder for at spore såvel varer som observere kundeadfærd ved hjælp af intelligente teknologier. Det mener Teknologisk Institut, som nu opretter Center for Internet of Things. Centeret skal demonstrere og udbrede viden for detailhandelen om, hvordan virksomheder via opsamling og behandling af data bliver i stand til at interagere med deres kunder og øge omsætningen. -Detailhandelen er i dag udfordret af faldende omsætning, mens e-handelen er stigende. Men med fuld udnyttelse af teknologi og digitalisering til at skabe sammenhængende og målrettede kundeoplevelser kan de få et afgørende konkurrenceparameter i de kommende år, siger sektionsleder Jan Overgaard, Teknologisk Institut. -Som kunder er vi begyndt at forvente for eksempel at blive præsenteret for relevant viden, når vi handler. Denne forventning stiller også nye krav til virksomhederne, som med dataopsamling og -analyse skal kunne forudsige, hvilke produkter og services der skal tilbydes hvilke kunder, eller hvilke optimeringer i forretningen der skal tages på baggrund af analyse af data, fortsætter han. Nye smarte varelagre med RFID-teknologier og nye it-løsninger kan reducere virksomheders varelager væsentligt og automatisk bestille nye varer. Samtidig kan mærkerne give kunderne oplysninger om varen. Et databaseret økosystem Etableringen af centeret tager sit udspring i et omdiskuteret begreb, nemlig Industri 4.0, der i bund og grund handler om at udnytte data fra markedet, skabe nye services og at kunne netværke med kunderne – med andre ord, skabe et databaseret økosystem. Med det nye IoT Center vil instituttet opbygge en fysisk konceptbutik, hvor Moderne virksomheder benytter sensorer i pakkeprocessen, hvilket skaber øget effektivitet. 28 · Maj 2017
Download PDF fil
Se arkivet med udgivelser af InPak her
TechMedias mange andre fagblade kan læses her