http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/RSS.ashxTNT Express PagesMon, 06 Oct 2008 15:33:34 +0200http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=1http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=1newsletter Nyheter från TNT Express, nr 5, 2008 TNT Curve Positive orange/g nattugglorna rycker ut Vi berättar om vår Innight-tjänst som levererar före kl 07.00 för våra morgonpigga kunder ny hemsida Vi har gett vår hemsida ett ordentligt lyft. Läs mer på sidan 6 och kika lite extra noggrant nästa gång du besöker oss på www.tnt.se tävling! Svara på frågor om vår Innight-tjänst och vinn en dvd-anläggning till bilen Var med på www.tnt.se2008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=2http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=2ledar e nattugglorna rycker ut dande erbjudande till kunder i hela Norden. Då öppnade vi nämligen en ny flyglinje från Bryssel till Jönköping, Helsingfors, Oslo och Billund. Allt för att hjälpa de kunder som behö­ ver leverera under de allra tidigaste morgontimmarna. För nordiska importkunder bety­ der det att till och med en sen upp­ hämtning från Benelux eller Tyskland kommer fram tidigt nästa morgon. Våra exportkunder i Norden uppnår samma fördelar, fast tvärtom. TNT Innight är inte bara till glädje för kunderna. Nattdistribution är även mer skonsam för miljön. På natten finns det inga köer på vägarna och bilarna kommer snabbare fram. Det ökar kapacitetsutnyttjandet för bilarna och minskar samtidigt koldi­ oxidutsläppen. För när varje bil kan lasta mer, kör de mindre antal kilo­ meter totalt sett. Som alltid är vi på TNT i framkan­ ten när det gäller våra kunders behov – det är Innight ett färskt bevis på. Frågar du mig om vi kan lösa dina transportbehov svarar jag: sure we can! Till förmån för våra Innight kunder har vi nyligen introducerat en ny flyglinje från Bryssel till Oslo, Helsingfors, Jönköping och Billund. För vissa kunder är tid viktigare än för andra.TNT Innight är lösningen för våra kunder som behöver försändelsen innan arbetsdagen börjar, eftersom vi levererar före klockan kl 07.00. Innight kan dessutom erbjuda skräddar­ sydda lösningar till våra kunder så att deras särskilda behov kan uppfyllas. Det innebär bland annat att våra kunder inte försenas av vikt­ eller storleks­ begränsningar. Vår Innight­division blev nyligen upp­ graderad med en särskild flyglinje från Bryssel till Jönköping, Helsingfors, Oslo och Billund. Det innebär att vi kan erbjuda våra nordiska kunder bättre möjligheter för nattdistribution innan klockan 07.00. Nyckeln till framgång TNT Innight levererar varje natt 95 000 försändelser till våra kunder i Europa och hanterar fler än 60 000 nycklar till olika leveransplatser.Vill du veta mer om vår Innight­tjänst, kontakta din TNT­säljare. När det är ont om tid, så kan vi alltid leverera på natten. Därför ringer allt fler till TNT Innight när något behöver levereras innan klockan 07.00 på morgonen. TNT Innight är en tjänst för kunder som vill ha ännu tidigare leverans än vad våra Express­tjänster erbju­ der. Det kan exempelvis gälla mon­ tören eller mekanikern som behöver reservdelar när arbetsdagen börjar klockan sju. I Danmark har vi använt nattdistri­ bution i flera år. Men nu utvidgar vi kraftigt, både i Sverige och i resten av Norden. Från den andra juni är TNT Innight ett gränsöverskri­ Med vänlig hälsning TNT Express Stephen Naylor, VD 22008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=3http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=3T NT pr odukter natten är vår våra viktigaste marknader Lantbruket Skördeservice, även under helg, möjlighet för leverans av svårhanterbart gods Bilbranschen Leverans av reservdelar direkt till återförsäljare och verkstäder Teknologi och industri Leverans av reservdelar direkt till tekniker, eventuellt leverans i säkerhetslåda, bagagerum eller liknande Christina Mose är civilingenjör med inriktning på vägbygge och trafik­ planering i konsultverksamheten Rambøll Nyvig. Medicinindustri Leverans till sjukhus under natten experten talar Kör grönt – kör på natten Fördelarna med nattdistribution är mer än bara tidig leverans till våra kunder. Trafikforskaren Christina Mose säger: ­ Trängseln på vägnätet , särskilt i stadsområden, är vanligtvis mindre på kvällar och nätter än på dagen. Framkomligheten för biltrafiken blir därför väsentligt bättre. En ökad fram­ komlighet medför en jämnare körning för biltrafiken och en likartad och jämn körning minimerar bränsleutsläppen och därmed koldioxidutsläppen. VVS- och elbranschen Leverans till montörer eller på närliggande avtalade platser kontakta din TNT-säljare för mer information TNT NEWSLETTER, NR 5 20082008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=4http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=4Innight garanterar hösten ”TNT Innight levererar reservdelar överallt i Under hösten kör skördetröskan från tidig morgon till sen kväll, då får service och reparationer inte störa arbetet. Med TNT Innight kan AGCO, som tillverkar skördetröskor och traktorer, leverera viktiga reservedelar till kunderna redan från gryningen. Hos AGCO är det som mest att göra under skördetid, och det är den tiden på året som bemanningen på lagret i Hvidovre nästan fördubblas. För när skörden ska in och lantbrukarna kämpar till den sista strimman dags­ ljus, så är det AGCO:s viktigaste uppgift att se till att skördetröskor och trakto­ rer rullar. Det betyder bland annat att reservdelarna ska kunna levereras från dag till dag, till och med från timme till timme. Utmaningen är ganska enkel: saknas montörernas eller mekanikernas reservdelar så försenas skörden. Snabb utryckning Som lagerchef för AGCO ska Allan R. Nissen se till att återförsäljarna och montörerna i Danmark, Sverige och Norge har de reservedelar som behövs för att hålla skördetröskor och trakto­ rer på spåret när arbetsdagen börjar. – Verkstäder och montörer startar arbets­ dagen klockan sju. Då vore det ju inte så bra om vi levererar reservdelar senare på dagen, säger han. Allan R. Nissen berättar att AGCO därför har använt sig av TNT Innight i över tio år. För som namnet anty­ der tar TNT Innight natten till hjälp för att se till att reservdelar från AGCO:s lager når ut till återförsäljare och mon­ törer innan kl sju på morgonen. – TNT Innight är en produkt som passar perfekt till vår rytm.Våra kunder kan beställa en maskindel under dagen och ha den redan tidigt nästa morgon. Samtidigt behöver våra återförsäljare bara ha de vanligaste maskindelarna på lager. Resten beställer de centralt hos oss med leverans dagen efter, förklarar Allan R. Nissen. Fransk förbindelse AGCO behöver även en special­ lösning från TNT, utöver det vanliga TNT Innight­nätverket som är förgre­ nat i hela Norden. Från det franska huvudlagret i Ennery vid Metz i norra 42008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=5http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=5möt kunden i landet före gryningen. ” Frankrike kör en expressbil dagliga leveranser till Danmark med reserv­ delar. – I genomsnitt tar bilen med, utöver interna försändelser till lagret i Köpenhamn, 20­25 paket per dygn som distribueras vidare till våra förhandlare utan att det kostar extra. Även om det är tal om dag­till­dag­beställningar från Frankrike så levererar TNT vanligtvis innan tio på morgonen. Det gör deras service ganska unik, konstaterar Allan R. Nissen. Miljön är viktig Miljön och hur AGCO påverkar sin omgivning är ett område som det foku­ seras allt mer på. Allan R. Nissen berät­ tar att man på företaget är mycket övertygad om att tillverkningen har följder som man vill begränsa så mycket som möjligt. Det är bland annat därför som traktorer, skördetröskor och bal­ pressar idag är så energieffektiva och miljövänliga som tekniken tillåter. AGCO har ökat sitt fokus på miljö och socialt ansvar, men har ännu inte invol­ verat sig i specifika program om soci­ alt ansvar. TNTs engagemang med FN:s världslivsmedelsprogram, WFP, har Allan R. Nissen stor respekt för. – TNT är en av frontfigurerna när det handlar om miljö, arbetsmiljö och soci­ alt ansvar. FN­samarbetet är ett bra initia­ tiv och när ett så stort företag som TNT är så engagerat visar det ju verkligen att det går att förbättra vår omvärld. Det lägger vi kunder också märke till, säger han. AGCO hör till världens ledande till­ verkare av traktorer, skördetröskor och balpressar. I produktportföl­ jen finns bland annat den legenda­ riske Massey Ferguson­traktorn, som satte igång industrialiseringen av de europeiska lantbruken efter andra världskriget. AGCO:s danska reservdelslager ligger i Hvidovre och täcker in både Danmark, Sverige och Norge. Vi är riktigt glada för TNT Innight.TNT har en klar och tydlig förståelse för vårt före­ tag och de behov som våra kunder har, säger Allan R. Nissen. TNT NEWSLETTER, NR 5 20082008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=6http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=6T NT för bättr ar 1 2 4 3 7 6 5 ny hemsida Ny design, bättre innehåll och mer fokus på användarvänlighet är bara några av fördelarna med vår nya hemsida som lanserades den 22 september. Målet med förnyelsen av www.tnt.se är att förbättra sidans navigering, design och innehåll för att underlätta för våra kunder. Nya hemsi­ dan innebär att du snabbt och enkelt kan hitta vad du söker. Sist men inte minst har vi sett till att våra online­verktyg som myTNT och Track & Trace, är lättare att komma åt för dig som kund. Om du inte redan har varit inne på vår nya hemsida, vill vi gärna uppmana dig att besöka www.tnt.se. Genväg till viktig information Den nya hemsidan gör det även enk­ lare för dig att hitta information om våra tjänster, nyheter och mycket annat: 1. Våra tjänster Läs om våra olika erbjudanden – det finns ett för varje behov 2. Shipping tools Läs mer om vårt stora utbud av leve­ ranstjänster 3. Support Hitta hjälp och svar på dina frågor 4. Nyheter Läs senaste nytt från TNTs värld 5. Spåra försändelse Här kan du snabbt och lätt följa dina försändelser i systemet 6. myTNT Här kan du beställa upphämtning av försändelser 7. Priser & transittider Här kan du få överblick över tider och priser på dina försändelser sure we can I september lanserade vi vår nya, globala slogan sure we can. Denna slogan summerar TNTs unika före­ tagsanda ”vi löser allt” och kund­ servicestrategi. Den skickar en stark signal om ett samlat varumärke för TNT, sure we can avspeglar vår inställning till våra kunder och våra medarbetare, men även vår inställ­ ning till samhället i allmänhet. En inställning vi visar genom vårt enga­ gemang i samarbeten med World Food Programme och initiativ som Planet Me. 62008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=7http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=7lokal a nyheter TNT startar upp ny flyglinje Från och med den 21 augusti startar TNT en ny flyglinje till/från Västerås flygplats som ersätter de tidigare till/ från Arlanda Airport och Örebro flyg­ plats. TNT arbetar kontinuerligt med att förbättra sin logistik och den nya linjen är ett resultat av det arbetet. TNT kommer framöver att ha fem flyg­ ningar i veckan mellan Liege, Belgien och Västerås flygplats. I Västerås lossas allt gods av och levereras med express­ bilar till depåerna i Upplands Väsby och på Örebro flygplats. Därifrån sker transporterna som tidigare. I anslutning till detta blir det även fem flygningar per vecka till Riga. ”Som ledande expresstransportföretag i världen är det viktigt för TNT att hela tiden arbeta för de bästa logistiklösning­ arna.TNT har även en strävan om en noll­ vision av koldioxidutsläpp och att ersätta två flygningar med en ger mindre påver­ kan på miljön”, säger Stephen Naylor, VD TNT Sverige, och tillägger: ”Med den nya transportkedjan kommer vi att kunna fortsätta hålla hög servicenivå till våra kunder som inte märker av föränd­ ringen i logistiken”. svara och vinn Svara på frågor om vår Innight­service och vinn en dvd­anläggning till bilen Ge oss dina svar redan idag eller senast den 21 november, så är du med och tävlar om en NextBase bärbar dvd­spelare till bilen. Var med i tävlingen på www.tnt.se. TNT NEWSLETTER, NR 5 20082008-10-06T15:33:34+02:00http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=8http://ipaper.ipapercms.dk/TNTExpress/SE/TNTNewsletter/TNTNewsletter508/?Page=8möt en T NT medar betar e Som kund möter du bara en liten del av våra medarbetare. Det råder vi bot på genom att här på baksidan introducera en av våra kollegor. Den här gången kan du möta två kollegor, nämligen Anders Holmberg och Martin Conaboy, som är resp. Business Development Manager Innight och Swedish Innight Operations Manager. Martin: Jag verkliggör TNTs vision genom att kolla och sedan dubbelkolla att nätverket fungerar som det ska, och göra de ändringar som eventuellt krävs. Vad gör TNT Innight unikt, och hur ser ni på framtiden för TNT Innight i Norden? Anders: Vår förmåga att kunna täcka alla delar av våra kunders behov.Vi har Innight flyg från och till Europa med sena upphämtningar och ett inri­ kes Innight nätverk. Dessa i kombina­ tion med TNT Express normala nät­ verk och vår Special Service gör oss unika då det kommer till att verkligen kunna tillgodose alla möjliga önskemål från våra kunder. Innight produkten är något som jag tror kommer att växa då fler företag inser fördelen med att leverera under natten. Även miljöaspekten med att slippa ha bilar stå i köer osv lockar nog många företag. Martin: Det innebär också att vi inte bara kan erbjuda Innight­tjänsten till våra svenska kunder, utan även till före­ tag i Europa som finns nära Bryssel. Hur agerar ni miljömedvetet på en daglig basis? Anders: Försöker tänka på att inte använda bilen i onödan och jag källsor­ terar hemma. Martin: Ja, alla vardagliga saker som att stänga av datorn, se till att mobillad­ daren inte sitter kvar i uttaget, släcka ljuset och mycket annat. Dessutom tar jag alltid tåget istället för flyget när jag reser i jobbet. Vad betyder det för er att TNT bidrar till vårt samhälle, så som med samarbetet med FNs World Food Programme? Anders: Jag är givetvis väldigt stolt att arbeta på ett företag med sådana vär­ deringar. Martin: Ja, jag känner mig stolt över att arbeta för ett företag som vill hjälpa till i världen. Anders Martin Berätta lite om er själv Anders: Jag är 36 år gammal och bor i en förort till Stockholm tillsammans med min sambo och vår 2 år gamla son. Jag har jobbat på TNT i 6 år. Martin: Jag har arbetat på TNT i 19 år och är gift med Katarina som jag har tre barn tillsammans med. Mina fritids­ sysselsättningar är golf (19 i handicap) och att följa min son Seans fotbollskar­ riär. Just nu spelar han för GAIS! Vad är ert viktigaste ansvar i er position? Anders: Att tillsammans med Martin utveckla vår nya Innight produkt så att den blir en del av det ordinarie pro­ duktutbudet hos TNT Express Sverige . Det innebär bland annat: • Stödjaochskapaförutsättningaråt TNTs säljkår att sälja produkten. • Skapakundspecifikalösningar. • Jobbamedprissättningavprodukten. • Igångsättningavnyakunder. Martin: Och att ge bästa möjliga ser­ vice till våra kunder till bästa möjliga pris! Vad gillar ni speciellt med ert jobb? Anders: Att få vara med att skapa något nytt och att få arbeta nära våra kunder med att skapa skräddarsydda lösningar. Martin: Jag gillar speciellt utmaningen med den nya positionen och möjlighe­ ten att starta upp Innight­nätverket från start. Hur verkliggör ni TNTs vision ”Delivering more” i ert dagliga arbete? Anders: I nästan varje del av mitt arbete med våra kunder så ger jag dem det lilla extra i form av att skräddarsy lösningar där kunden själv kan vara med att påverka på vilket sätt han ska använda våra tjänster. Upplysningar TNT Newsletter är en kundtidning som ges ut av TNT Express Ansvarig utgivare: Rikke Aaberg, Marketing Manager Kontakt Kundservice: 020 960 960 E­post: customer.services.se@tnt.se Hemsida: www.tnt.se TNT Newsletter är tryckt på ett miljömärkt tryckeri på Zanders papper, som består av 50% retur­ fibrer Tryckt på miljövänligt papper2008-10-06T15:33:34+02:00