Vi skal have øje for, at alle de mennesker, der kommer til os, skal gå herfra med følelsen af, at vi har hjulpet dem med dét, som betyder noget for dem. Det er vores fornemmeste opgave. Ligegyldigt, om de kommer med ondt i knæet eller en knude i brystet, så har vi den opgave, at når de er hos os, så skal vi hjælpe dem med det, der betyder mest. MADS KOCH HANSEN, lægelig direktør, Sygehus Lillebælt 4 “ FOTO: MADS HANSEN I SYGEHUS LILLEBÆLT HAR VI CA.: 60.000 indlagte patienter om året 521.500 ambulante besøg om året 96 % af vores patienter er “tilfredse” eller “meget tilfredse”. Det viser den store landsdækkende patienttilfredsheds-undersøgelse. Vi har stadig ambitioner om at udvikle os og blive bedre. 90 % af sundhedspersonalet skal have gennemført kursus i mundtlig patientkommunikation i 2014. Den målsætning er vi i gang med at realisere - til gavn for både patienter og medarbejdere.
Download PDF fil