HANDLINGER OG NØGLEMÅL Sygeplejestrategi for Urinvejskirurgisk Afdeling L 2020-2023 Klinisk sygepleje Tættere på patienten, styrkelse af samarbejdet med patienter og pårørende, styrkelse af samar- bejdet på tværs og kliniknær innovation og brug af teknologi. 2020 • Mit forløb/patientskole (prostata- og blærekræft) • PRO - prostatakræft • Udskrivningskoordinator i L1 • Patientskoler implementeres 2021 • Ansættelse af kommunikationsmedarbejder • Call-center monitorering af opkald som ”afdelingens puls” • Kommunikationsstrategi for patienter og pårørende er udarbejdet • Mit Sygehus på flere patientforløb • ”Hvad er vigtigt for dig dag”- fast tiltag i L • Patientfeedback monitoreres via LUP, Callcenter og opfølgende samtaler • Afdeling L opretter virksomhedsside på Linkedin og bruger siden og OUH’s intranet til synliggørelse og branding af afdelingens aktiviteter/ tiltag 2022 2023 • Virtuelle konsultationer implementeres • PRO og video på flere relevante patientforløb • Patientnær dokumentation i alle afsnit (starter sammen med EPJ Syd i • Mulighed for virtuel patientskole uge 8) • Ambitionen er, at LUP viser en patient og pårørendetilfredshed på • Etablering af patient/pårørende forum i udviklings- og 95% forskningsarbejdet • Patienttilfredshedsundersøgelser i alle afsnit • Afdelingens pjecer revideres og lægges i ”Mit sygehus” • Fælles beslutningstagen og ”den gode samtale” • Implementering af kommunikationsstrategi • Styrke oplevelsen af patient- og pårørendeinddragelse • Afprøvning af patientskoler gøres virtuelt 2
Download PDF fil