Indholdsfortegnelse 1 RESUMÉ 1 2 DET PRÆHOSPITALE PATIENTFORLØB 2 3 HOVEDRESULTATER 4 3.1 Tilfredsheden på de enkelte spørgsmål 5 3.2 Udvikling i tilfredsheden 6 3.3 Svarpersonernes signalement 8 4 PATIENTERNES PRIORITERINGER 9 4.1 Sådan læses figuren 9 4.2 Resultater 10 4.3 Beregninger bag prioriteringsfiguren 12 5 PATIENTER OG PÅRØRENDES KOMMENTARER 13 5.1 1-1-2-opkaldet 14 5.2 Fra ambulancen kom og frem til overlevering 15 5.3 Overlevering/modtagelse på hospitalet 16 6 FORKLARINGER PÅ TILFREDSHED 18 6.1 Beregninger bag analyserne 18 6.2 Ambulancekørslen 18 6.3 Patientens baggrundskarakteristika 23 6.4 Sammenfatning: Hvad forklarer tilfredsheden? 24 7 DEN DANSKE KVALITETSMODEL 25 8 SVARPERSONER OG FRAFALD 27 9 UNDERSØGELSESDESIGN 29 9.1 Gennemførelse af undersøgelsen 30 9.2 Spørgeskemaet 30 9.3 Databehandling 30
Download PDF fil