Villkor för Ford Assistans Dessa villkor gäller för Ford Assistans, vägassistansservice som Ford Motor Company AB (”Ford”) erbjuder dig som kund som regelbundet utför service av sitt fordon hos auktoriserade Fordverkstäder. -------------------------------------------------------1. Giltighetstid Ford Assistans är giltig för vägassistanstjänster som Kund använder sig av under tiden från det datum då service genomförs av fordonet till det datum som nästa service är schemalagd. 2. Bilar som omfattas Ford personbilar eller lätta transportbilar som servas på en auktoriserad Fordverkstad. Det finns ingen begränsning när det gäller bilens ålder eller körsträcka. 3. Assistansperiod Fram till nästa schemalagda service. 4. Assistansområde Ford Assistans gäller i Sverige och i större delen av Europa. Kontakta Ford Assistans för att försäkra dig om att hela din Europaresa är täckt. 5. Behöriga förare Som "Behörig Förare" i detta avtal menas den som är registrerad ägare eller den som med ägarens tillstånd brukar fordonet. Även medföljande passagerare, upp till det maximala antal som anges av tillverkarens specifikationer, omfattas av avtalet, dock ej liftare. 6. Undantag Rätten till assistans omfattar inte olyckor som: • är orsakade av naturkatastrofer, krigsrisker, strejker, maktövertagande, myndighetsrestriktioner, officiella förbud, kapning, explosionseffekter; • inträffar under deltagande i motorsportevenemang och träning; • orsakar skada på last eller förlorad intäkt; • orsakar skada på släp; • är relaterade till släp; • orsakas av reservdel eller tillbehör som installerats men inte godkänts av Ford; • inträffar när bilen framförs av en obehörig förare eller en förare utan körkort; • husdjur har inte rätt till assistans och är föremål för lokala bestämmelser; • Fel relaterade till trasiga körriktingsvisare och avsaknad av lagstadgad belysning omfattas ej. 7. Så här gör du när du behöver assistans Kontakta Ford Assistans: 0771-81 80 00 Övriga Europa: +46 771-81 80 00 Ha följande information till hands när du ringer: 1) bilens registreringsnummer 2) den exakta platsen för händelsen och ett telefonnummer vi kan nå dig på 3) en kort beskrivning av händelsen och vilken typ av assistans som behövs 8. Händelser som ger rätt till assistans Följande händelser ger rätt till assistans: • Oförutsedda driftstopp • Olycka (inklusive utanför hemmet) - endast bärgning till närmaste auktoriserade Fordverkstad; • Stöld (inklusive stöld hemma) - endast bärgning till närmaste auktoriserade Fordverkstad; • Vandalisering - endast bärgning till närmaste auktoriserade Fordverkstad; • Urladdat batteri • Förlust och avsaknad av drivmedel (pga. tekniska fel) • Däckskada (däckkostnaden debiteras den behörige föraren); • Säkerhetsrelaterade fel på bilbälten, fel på vindrutetorkare. 2014-07-10 v.3.0
Ladda ner PDF-fil