FOTO: SØREN RØNHOLT Glædelig jul Nu er det snart jul. Internt i DSB har vi markeret det med julegaver, julebio, julefrokost og medarbejdertilbud til »Jul i Tivoli«. Jeg håber, at du (og din familie) har haft glæde af disse og andre af DSB’s personalegoder. Ind&se handler denne gang om kommende lokomotivførere på skoleophold i Tønder. Om frontpersonalets møde med kunden i toget. Om DSB i Tivoli. Om den dag i november, hvor et tog ramte en gravko på Kystbanen. Og om udfordringen med at vinde kunderne tilbage i toget. DSB er presset på indtjeningen. Omfattende sporarbejde, arbejdet på det nye signalsystem og en skærpet konkurrence om trafikken mellem landsdelene gør, at mange kunder vælger andre transportformer. I bladet svarer kommerciel direktør Jan Sigurdur Christensen på spørgsmål om den store udfordring. Der er brug for ro om DSB’s rammevilkår for at øge indtjeningen og lykkes med visionen om et effektivt DSB, som kan klare sig uden kontraktbetaling fra 2030. I skrivende stund er der dialog med vores ejer for at skabe netop det. Når du læser dette blad, håber jeg, at dialogen er mundet ud i en tillægskontrakt for de kommende år, som sikrer et samlet DSB med en drift og antal kunder stort set som det, vi kender i dag. Julen er DSB’s travleste periode i driften og de fleste steder i administrationen og support. Jeg vil gerne ønske alle god arbejdslyst og god jul, hvor der forhåbentlig også er tid til nærvær og hygge med familie og venner. En særlig tak til de mange, der hen over julen holder DSB og vores kunder kørende, mens andre kan slappe af. Flemming Jensen administrerende direktør 2 • DECEMBER 2017 • IND&SE indhold • Nr. 25 • November 2017 side På værkstedet. 3 På stationen. 4 I toget. 5 På sporet og på tværs. 6 Bag kulisserne i jule-Tivoli.7-9 Medarbejderne spørger: Direktør for Kommerciel Jan Sigurdur Christensen. .10-12 Debatten. .13 Fokus på: god service.14-17 Ris & ros.18-19 Da toget ramte en gravko.20-21 På skolebænken: lokomotivførere.22-25 Navne .26-27 #voresdsb. 28 Udgiver: DSB Redaktion: Maria Schouboe Sloth (red.) og Natalie Christina Khayat. Forsidefoto: Lokomotivførerelev Jesper Beyer fotograferet af Kåre Viemose. Ansvarshavende redaktør: Kommunikationschef Lars Winge Design & produktion: Datagraf Communications Mail: redaktionen@dsb.dk Distribution: PostNord Danmark Web: dsb.dk/indogse
Download PDF fil