indhold • Nr. 16 • Juni 2016 side På værkstedet . 3 På stationen . 4 I toget . 5 På tværs og på sporet . 6 Tal – DSB app. . 7 Fokus på – DSB i konkurrence . 8 Medarbejderne spørger Jan Sigurdur Christensen . 12 Debatten . 15 Ris & ros fra kunderne . 16 Voksenlærlinge . 18 På arbejde – DSB om natten . 22 Navne . 26-27 #voresdsb . 28 FOTO: SØREN RØNHOLT Sommer med sporarbejde Rettidigheden for S-tog var i første del af 2016 i top, men utilfredsstillende på fjern- og regionaltog. Udfordringerne skyldes en vifte af ting, der i sammenhæng skaber problemerne. Især påvirker signalproblemer og forsinket sporarbejde vores mulighed for at levere en god rettidighed. Forårets sporarbejder har slidt hårdt på rigtig mange. Forberedelserne fra DSB’s side har været gode. Vi kan håndtere sporarbejder, når blot vi kan stole på tidsplanerne. Når de ikke længere holder, udsætter det vores personale for en stor belastning, som gør det så godt som umuligt at levere en tilfredsstillende rettidighed og service. I forbindelse med mine dialogmøder i maj har jeg ved selvsyn oplevet nogle af udfordringerne, og jeg har set, at de mange i DSB, som hjælper kunderne igennem det uberegnelige sporarbejde, gør et imponerende godt arbejde. De er med til at begrænse kundefrafaldet og åbne muligheden for, at nogle af de frafaldne en dag vender tilbage til DSB. Tak for det! Jeg og mine kolleger i direktørkredsen er i tæt dialog med Banedanmark. Vi har gjort det tydeligt, at robustheden af deres tidsplaner for sporarbejdet har været uacceptable for DSB og kunderne. Vi forventer, at de justerer sommerens sporarbejder, så vi undgår lignende situationer. Sommeren bliver udfordrende med sporarbejde og skærpet konkurrence over Storebælt. Men vi har før vist, at vi magter at løse de store udfordringer, og som du kan læse i dette blad, er vi klar til konkurrencen. Hav en god sommer. Flemming Jensen, administrerende direktør Udgiver: DSB Redaktion: Maria Schouboe Sloth (red.), Ane Marie Nielsen, Hans Christian Hauerbach, Tania Leiton og Søren Damm. Forsidefoto: Jens Hasse/Chili Ansvarshavende redaktør: Kommunikationschef Lars Winge Design & produktion: Datagraf Communications Mail: redaktionen@dsb.dk Distribution: PostNord Danmark Web: dsb.dk/indogse 2 • JUNI 2016 • IND&SE
Download PDF fil