4 Kommerciel Nummer 4, den 31. januar 2012 Der skal skrues på mange knapper 5 Af Søren Damm Mogens Jønck, er du tilfreds med resultatet af MTA'en? »Jeg er især glad for at se, at tilfredsheden med det daglige arbejde går et point frem, at tilfredsheden med den nærmeste leder stadig er god, og at medarbejderne har et stort fagligt engagement. Men når det er sagt, er det ikke god læsning, at den samlede tilfredshed med at være i DSB er faldet med 17 point, og at områderne ”Overordnet ledelse” og især ”Omdømme” tager et så kraftigt dyk.« Hvad har gjort mest indtryk på dig i årets MTA? »Jeg hæfter mig som sagt meget ved, at medarbejderne, trods et kriseår uden sammenligning i DSB’s historie, har bibeholdt deres store personlige engagement. Det giver os et godt fundament at bygge videre på – og at forbedre os fra. Men det er klart, at det påvirker mig at se, at vi har fået færre ildsjæle, markant flere zappere, og at motivationen er faldet.« Hvilke initiativer vil du tage på dit område? »Vi vil som chefgruppe gå i dybden med MTA’ens resultater og opstille klare handlingsplaner og følge tæt op. Vores indsats i Kommerciel vil fokusere på flere områder. Blandt andet skal vi have forbedret DSB’s omdømme i MTA-sammenhæng, fordi omdømmet betyder meget for Kommerciels medarbejdere – mere end andre steder i DSB. Og så skal vi kigge på den enkelte medarbejders ansvarsområder og indholdet af det daglige arbejde. Der er mange knapper, der skal skrues på, og det kommer vi til.« Ordet Medarbejderkomme Tag medarbejderne p i stedet for at bruge penge på kons Jeg har svaret positiv rammer, da der er fo ! Kommerciel Antal medarbejdere: 79. Svarprocent: 92. Arbejdsglæde: 62 point. på rengøringe Jeg er meget glad fo Mogens Jønck, direktør, Kommerciel. Foto: Martin Stampe og min leder. Det fy er dog blev HR & Organisation Lone Lindsby, direktør for HR & Organisation. Foto: Sine Fiig Godt afsæt for arbejdet i 2012 5 Af Jane Kjertmann Jensen Det ville være god virksomheden, så m kan regn Det er kedeligt, at medarbejdere ved a for, at så mange har bakket op om undersøgelsen med deres besvarelser, ikke mindst i HR & Organisation. Resultatet afspejler tydeligt, at vi har været igennem en turbulent periode, hvor blandt andet vores omdømme har været under pres. Derfor glæder det mig også, at tilfredsheden med det daglige arbejde og med den nærmeste leder blandt medarbejderne i HR & Organisation faktisk er gået frem.« ligevel tror jeg, at projektet har påvirket arbejdsglæden i IT, hvor resultatet er faldet med 7 point, mens for eksempel HR fastholder et arbejdsglæderesultat på 70. Uanset hvad der bliver det endelige resultat af IT-outsourcingsprojektet, så ligger der her en stor ledelsesmæssig opgave i at sikre medarbejderne nogle gode rammer, for at arbejdsglæden igen kan komme i top i IT«. Det er absolut ikk Hvad har gjort mest indtryk på dig i årets MTA? »Tilfredsheden med det daglige arbejde og den nærmeste leder er et godt afsæt for det arbejde, der venter os i 2012. Den nærmeste leder har en vigtig opgave blandt andet med at informere og følge op i en foranderlig tid. Det er noget, vi også har haft fokus på i ledelsesgruppen, så det er glædeligt, at tilfredsheden her er stigende og faktisk ligger over det danske arbejdsmarked generelt.« Hvilke initiativer vil du tage på dit område? »I forbindelse med outsourcingsprojektet i DSB IT er der gjort et stort arbejde for at gøre processen gennemsigtig og overskuelig. Al- Lone Lindsby, er du tilfreds med resultatet af MTA'en? »Helt overordnet er jeg glad der er skyld i de d ! HR & Organisation Antal medarbejdere: 393. Svarprocent: 91. Arbejdsglæde: 64 point. Min leder er en øjeblik Jeg har det skidt me ved juletid bliver at der skal ef Økonomi Vigtigt at handle hurtigt 5 Af Sofie Kjærsgaard Hansen Det dårlige omdømm passagerernes syn p og øger vores Jacob Kjær, er du tilfreds med resultatet af MTA'en? »Resultatet viser en tilbagegang på mange områder også for Økonomi, men heldigvis er vi ikke i frit fald. Vores tal ligger tæt på det generelle arbejdsmarked. Men helt tilfreds er jeg selvfølgelig ikke. I Økonomi er jeg glad for, at tallene for de nære områder scorer højt. Det fortæller mig, at vi ledelsesmæssigt står stærkt i en svær tid.« Hvad har gjort størst indtryk på dig i årets MTA? »Afdelingslederne i Økonomi har fået et virkelig flot resultat. De får topkarakter for deres evne til at informere, og det er rigtig flot. Jeg synes, de fortjener en stor ros, for udfordringen er stor. Den største overraskelse for mig er nok den tætte sammenhæng mellem omdømme og tryghed i ansættelsen. Det betyder utroligt meget for de ansatte, at DSB’s omdømme halter. Det område skal vi have fat i med det samme.« Jacob Kjær, direktør, Økonomi, og Jeg savner en st Efter 29 år, hvor jeg arbejde med glæ konstitueret administrerende direktør. Foto: Sine Fiig ! Økonomi Antal medarbejdere: 303. Svarprocent: 90. Arbejdsglæde: 68 point. Hvilke initiativer vil du tage på dit område? »Sammen med min ledergruppe i Økonomi sætter vi en kort proces i gang, hvor vi tager en runde på de forskellige indsatsområder. Det er vigtigt, at vi handler hurtigt, og at medarbejderne er involverede i arbejdet. Vi regner med at kunne præsentere vores fokusområder i marts.« og ryster p Det er ledelsen, den på gulvet der skal altså ikke
Download PDF fil
Arkiv