OMSETNINGSVEKST OG STYRKET INNTJENING 2015 ble tredje år på rad med styrket inntjening i Coop Nord. Vi er fortsatt ikke fornøyd med resultatnivået isolert sett, men vi arbeider etter en langsiktig plan for bedring av inntjeningen, og vi leverer i henhold til denne. Bransjen er svært konkurranseutsatt, og markedet gir oss ikke rom for å endre på grunnsortiment, priser, kampanjer og andre forhold som påvirker resultatet. Vi kan imidlertid gjøre noe med måten vi presenterer butikkene på overfor kunden, med service, med bemanning og effektivitet, og med kostnadsnivået. Disse områder jobber vi intensivt med å forbedre. Resultatet ser vi i form av omsetningsvekst, lavere kostnader og styrket inntjening for tredje år på rad. COOP VOKSER I DET NORSKE MARKEDET Med kjøpet av Ica Norge AS har Coop fått rundt 300 flere butikker i det norske markedet. De siste ble åpnet som Coopbutikker 10. mars 2016. Med det er historiens mest omfattende omprofileringsprosjekt i norsk dagligvarehandel sluttført. Med de nye butikkene på laget er Coop nummer to i det norske dagligvaremarkedet, med en markedsandel på rundt 30 %. Det gir oss stordriftsfordeler, ikke minst på innkjøpsområdet, som hele Coop etter hvert vil se gode resultater av. I vårt markedsområde er åtte tidligere Ica-butikker nå lagt om til Coop. I tillegg kommer 22 Matkroken som drives i franchise, og gjør sine innkjøp gjennom Coop. De åtte butikkene som er blitt Coop eies formelt av Coop Norge Handel AS gjennom selskapet Norsk Butikkdrift AS. For kunder og medlemmer betyr det ikke noe hvem som formelt eier butikkene. Medlemstilbud, medlemskupp og Coop sine merkevarer er på plass. Sortiment og priser er de samme som i de øvrige 49 butikker i vårt markedsområde. Kunden skal ikke merke forskjell. Det som er viktig er at medlemmer og kunder har fått enda flere Coopbutikker å velge mellom når de daglige innkjøp skal gjøres. Administrerende direktør Kjell Olav Pettersen. gjør at vi hele tiden må oppgradere butikknettet for å være konkurransedyktige. 340.000 FLERE KUNDEBESØK I COOP NORD I 2015 I året som gikk var 12,9 mill. kunder innom våre butikker, en økning på 340.000 fra året før. Dette er imponerende tall, som viser at kundene trives og har lyst til å komme tilbake. BUTIKKENE OPPGRADERES FORTLØPENDE De siste 2-3 årene har vi lagt om store deler av butikkporteføljen til Extra. Totalt har vi nå 27 Extra, som står for 65 % av dagligvareomsetningen. Flere Extra vil komme i løpet av de neste årene, men en videre omlegging betinger investeringer i nye lokaliteter. Bardufoss og Sørreisa er de som vil bli lagt om i 2016. Flere vil komme etter hvert som nybygg realiseres. Vi investerer også i de andre butikkonseptene. Nye Coop Prix i Tromsø sentrum, i Brøstadbotn og Stamsund er realisert i året som gikk. Ny Obs! er under bygging i Harstad, og vil åpne i begynnelsen av juni. Dyktige konkurrenter og kravstore kunder STOR VEKST PÅ BYGG Coop har hatt stor vekst innen byggevarer de siste årene, og vi er nå tredje største aktør i det norske markedet. I Coop Nord har vi tatt store markedsandeler i Tromsø etter at ny Obs! Bygg åpnet for et par år siden. Nå er vi klare for å ta markedsandeler i Midt-Troms når den nye Extra Bygg åpner på Andslimoen til våren. Butikken vil, med sin størrelse, utvalg, prisnivå og «drive in», sette ny standard for denne typer butikker i markedet i MidtTroms. Vi skal nå vurdere satsning på store byggevarehus i flere markedsområder. 974 DYKTIGE ANSATTE Vi har 974 ansatte i Coop Nord. Våre ansatte er faglig dyktige, serviceinnstilte og opptatt av å gi kunden gode opplevelser. Ansatte oppdaterer seg faglig gjennom e-læringskurs, gjennom butikkfaglig utdanning og ved å ta fagbrev, slik at de står best mulig rustet til å takle nye utfordringer i det daglige. Årsmelding 2015 3
Last ned PDF-fil